第二章

为什么营销团队需要拥抱无代码

很多人都在谈论无代码对个体设计师和创造者的影响,但它对市场营销世界的影响呢?

巴雷特。约翰逊
巴雷特。约翰逊
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以下是Webflow与Scott Brinker的对话节选:Scott Brinker是Hubspot平台生态系统副总裁兼chiefmartech.com编辑。

以下是对Scott Brinker (Hubspot平台生态系统副总裁)的采访。

从你的角度,你如何总结无代码运动?

我对无代码运动的总结是,它从本质上给予了力量。过去你必须依靠专家——某一特定学科的专家——为你做事情:网页开发或应用程序开发或集成,或一大堆事情,现在作为一个普通的商业用户,你可以自己做很多事情。

我给无代码运动贴上的标签是“公民创造者”。“我倾向于使用‘公民创造者’这个词,因为我们应该把它看作任何人都可以做这件事。最广义上的公民,创造者,因为这才是真正的意义。这是关于消除存在于拥有一个想法和向世界传达一些内容之间的所有障碍。

您对无代码运动有何看法?您如何看待它随时间的变化?

我正在为2018年MarTech大会准备主题演讲,我看到了足够多的例子,说明人们如何使用Zapier等工具将不同的工具连接到他们的MarTech堆栈。所以我召集了这个小组:Zapier和If this Then That的首席执行官,以及Tableau的首席营销官,我们开始讨论无代码。当时,大多数人,即使他们正在使用其中的一些工具,也没有真正看到结缔组织大于其各部分的总和。那是我真正开始对无代码感兴趣的时候。

但是现在,在过去的几年里,无代码几乎在每个方面都是一艘火箭。我们可以在市场上展示的解决方案的数量;Webflow等最流行的解决方案的增长;采用利率。我们真的看到人们在利用这些工具,感觉这是一个黄金时代的开始。

在营销世界中,对无代码最常见的误解是什么?

我认为最大的误解仍然是关于“无代码”的标签。如果人们不熟悉这个领域,他们倾向于专注于代码部分,他们会想:“好吧,我一开始就没有编码东西,那么为什么我需要使用‘无编码’工具呢?”

但这没有抓住重点。对于所有那些你想做却无法完成的事情,或者你不得不为此提交罚单,或者不得不向外部机构花费1万美元,所有这些任务,突然之间,就有了一整套工具来帮助你。

现在,你只需要创造。如果你能把一个想法画在白板上,你就离把它变成可以与世界分享的真实的东西并没有那么远。任何人都可以利用无代码。

另一个误解是,当人们想到无代码时,他们认为它只适用于一个相对狭窄的宇宙——某种编程——但我确实认为在这个空间中可能的范围要大得多。

我有时会用人工智能(AI)和机器学习进行类比,这是营销领域的另一个热门话题,因为它具有巨大的影响力。在这一点上,宇宙中每一个主要的营销产品都有某种内置的机器学习能力。欧宝体育在线首页这让营销人员的生活更轻松了,他们甚至没有意识到他们正在使用机器学习的能力和工具来完成他们的工作。

营销技术的哪些领域最需要通过无代码来重塑或帮助?

让我们选择市场营销所面临的三个挑战:快速在世界上制作交互式数字内容,整合我的MarTech堆栈中可能存在的多种技术,然后是数据分析,并真正能够自我洞察什么是有效的。

您认为从事无代码开发工作的团队成员是什么类型的?

特别是数字营销,用例的数量激增,公司需要做的与客户在线互动的事情也越来越多。MarTech产业的出现,已经发展到成千上万的产品。欧宝体育在线首页

营销人员最终采用了这些工具,部分原因是他们需要完成工作,也因为这些工具更容易采用。在早期,这被称为影子IT。这一数字化转型之旅与技术的民主化齐头并进。

虽然现在每个人都拥有这种权力是件好事,但我们确实需要一些治理。你必须非常关注如何管理数据。它具有实际的法律影响,特别是从遵从性的角度来看。

对无代码开发感兴趣的公司的第一步是什么?

大多数人首先要做的是,某人有一个项目和一张信用卡。他们自己用一种特殊的工具来做。他们做一个项目并分享它,人们觉得这很酷。然后其他人有了另一个项目,要求学习该工具,然后它开始有机地传播。一旦它开始得到高管们的认可,那是因为实际上有相当多的成功故事。

当您在执行级别进行讨论时,最终会产生一种感觉,即您应该将这些工具中的一些标准化,这样就可以进行共同的培训、更多的重用和更多的共享。一旦高管们看到个人使用这些工具创造了有价值的东西,它们的价值就不再是理论了。它今天已经对你起作用了。然后你想知道如何扩大规模?这是一个更好的对话。你可以在很多平台上看到这种授权模式。

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第一章

无代码运动如何帮助企业扩大业务规模ob体育app苹果版

为什么企ob体育app苹果版业应该在视觉环境中大规模地构建网络体验。

米沙·沃恩
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你不再用纸质书记账了,而是用电子表格。你不再有数据中心了——你把数据存储在云端。是时候停止手工编写企业网站代码了。ob体育app苹果版

你应该为你的企业网站拥抱无代码网页设计和网页开发,因为它打开了传统手工编码所没有的机会:迭代和推出一流网站的能力,由团队成员用ob体育app苹果版而且没有类似的开发人员背景。

过时的、臃肿的web开发过程无法扩展

现代企业需要他ob体育app苹果版们的网络存在做很多事情:展示产品,与领导互动,保护他们的品牌形象,并实现商业目标。欧宝体育在线首页哦,对了,他们还得让顾客满意。

自从1991年世界上第一个网站发布以来,企业一直依赖于编码实践,这需要高技能的web开发人员来生产客户所需的高功能网站和ob体育app苹果版web应用程序。数十亿个网站之后,虽然从那时起发生了很多变化,但我们仍然像30年前一样使用HTTP、HTML和CSS。

传统的网页设计和开发实践是科学和艺术的结合。利益相关者提供方向和内容,视觉设计师模拟想法,然后把它们交给web开发人员进行编码。这意味着,每当涉众或视觉设计人员做出更改时,它也必须经过更多的编码。通常情况下,开发者是唯一能够访问网站和应用程序的人,所以请求和审批过程阻碍了开发者的快速行动。如果您希望这些编辑是响应性的,这意味着可以适应桌面和移动浏览器?这可能会花费更多的时间。

设计师和营销人员有一长串他们想要对网站进行改进的清单,但是有太多细致的编码工作阻碍了这些微小的改进,阻碍了你的发展。你只能以验证想法的速度进行创新。依靠开发人员或自由职业者及时手动将设计文件转换为代码是低效和昂贵的。

传统的编码减慢了创新的速度,并为此付出了代价

当涉及到迭代和创建顶级网站时,企业告诉Webflow,这通常需要花费4到5个小时(当然是由昂贵的自由职业者收费)ob体育app苹果版个月推动一个简单的改变。这是更快的竞争对手可以用来快速试验并领先的时间。消费者的信任和兴趣也是变化无常的:你只有50毫秒的时间在你的网站上留下好印象。你网站上的时钟一直在滴答作响。

过时的网页设计过程阻碍了营销人员及时响应消费者的反应。在这样一个时代,一个全球品牌的一条糟糕的推文可以成为六点新闻头条,企业只能在所有的网络存在上进行实时营销。ob体育app苹果版

只有不到1%的人是开发人员,但几乎100%的客户都会访问你的网站。你是如何让你的整个团队,而不仅仅是你的开发人员,获得更好的用户体验?基于网络的企业可以通过平台更快地解决更多问题,而市场营销和客户成功团队可以在平台上进行添加、试验,并且无需一行代码就可以自主启动。

ob体育app苹果版自上世纪60年代以来,企业一直在使用无代码的可视化抽象——想想电子表格,而不是代码行,来排序信息——但他们的web开发过程还没有跟上时代的步伐。学习编码需要大量的前期投资,而且每个需要访问你网站的人都不能以足够快的速度学习编码,以跟上消费者的需求。无代码开发是在位于代码之上的图形界面上完成的,不需要技术知识即可使用。

用无代码更快地发布——不牺牲成本或安全性

传统编码的缺点导致了软件支持的无编码解决方案的繁荣,在这种解决方案中,非技术人员只需稍加培训和一个密码,就可以开始在网站上迭代。

投资公司CapitalG (Webflow的投资者之一)的Laela strong在一次采访中表示,传统的技术平台无法满足数字化转型的需求,特别是在企业可使用的技术人员如此之少的情况下。ob体育app苹果版解决方案?更多非技术团队成员可以使用的无代码开发平台:

“低代码/无代码工具填补了这一空白,使知识工作者——他们的人数是技术工作者的10倍——无需编码就可以配置软件。这有可能节省大量的时间和金钱,并使企业内部的端到端数字体验更快。”ob体育app苹果版

无代码和低代码帮助人们在视觉上创建和更新网站,而不是通过代码。Mendix全球产品营销主管Sheob体育app苹果版ryl Koenigsberg表示,这些工具可以帮助企业团队在不需要开发人员帮助的情况下解决一些问题欧宝体育在线首页ZDNet“同时确保他们建造的任何东西都经过一个集中的质量和安全流程。”

这种无代码解决方案的繁荣应该会让你兴奋,原因有很多,包括:

  • 无代码平台具有大规模繁殖的潜力,并带来更多有能力为网络构建的人,他们以前不会编码。
  • 这些人将是你公司里传统意义上不会被认为是“程序员”的人,他们将能够站出来并拥有新的主动性。
  • 这些来自不同背景的新员工将为您的工作带来全新的视角,使您的用户体验更好。
  • 这些人会为你的网站提供令人兴奋的、有趣的、能产生收入的想法。

无代码企业解决方ob体育app苹果版案降低了信息技术的总拥有成本(TCO)——Gartner将其定义为“硬件和软件的获取、管理和支持、通信、终端用户费用以及停机时间、培训和其他生产力损失的机会成本”。欧宝体育在线首页迭代和编辑需要时间。推出新网站也是如此,这几乎是任何大型企业的固定项目。ob体育app苹果版随着专家亲自更新的成本ob体育app苹果版呈指数级增长,企业网站的总成本(TCO)直线上升。

当你不用代码就能构建丰富、专业的体验时,你就能减少开发人员的时间浪费,并节省承包商的账单。然而,没有代码并不意味着开发人员会消失。恰恰相反。无代码只是意味着他们的工作变得不那么重复和卑微。减少开发和IT团队的压力,他们不再需要不断地修复和编辑错误,而是可以自由地处理复杂的问题,并创建下一个定义行业的产品。欧宝体育在线首页

公司在无代码环境下蓬勃发展

在Webflow Enob体育app苹果版terprise中,从设计功能到将更新推送到生产,所有的事情都可以由设计师和其他团队成员在没有代码的情况下完成,而不是依赖于由程欧宝体育在线首页序员和其他团队控制的不可访问的工具和服务。这种能力可以解放你的开发团队,让他们专注于更具创新性和影响力的项目,并帮助你更快地推出网站和试验你的营销信息。

从手工编码转向无编码的企业正在体验着显著的好处,比如更快的发布时间和更低的开发成本。此外,他们的团队也更快乐。

被授权的、快乐的团队工作得更快,从你的网站带来更高的收入。

乐天SL不再担心WordPress问题或宕机

乐天的超级物流团队终于受够了WordPress的许多安全和宕机问题。他们的网站需要外部WordPress自由撰稿人的补丁和修复,但代价并不便宜。在经过一段时间的认真尽职调查后,与代理合作伙伴在Webflow上重新设计,结果被证明是“我们做出的最好的决定之一,”营销运营经理Sarah Smith说,“现在我的团队可以在20分钟内做出更改,而昂贵的程序员需要4-5个小时。”

此外,随着安全性的提高,乐天的网站指标开始改善,包括反弹率下降了27.9%,吸引了正确的网站访问者,新访问者增加了9.5%。

壁画公司的营销人员无需依靠外部团队就能进行更新

视觉协作工具壁画拥有一个基于不同技术的定制开发站点。管理该网站的工程师甚至不是专职的,这意味着他们经常忙于产品工作,无法按照营销团队的要求进行更新。欧宝体育在线首页设计策略师大卫·秦(David Chin)表示:“简单的拷贝修改本应只需几分钟就能实现,但却需要几天时间,而更大的项目则需要几周——如果不是几个月的话——才能上线。”

他们的营销团队需要利用新的商业机会,但无法迅速做出改变,以赢得这些转变。在Webflow企业团队和专门的客户代表的帮助下,壁画ob体育app苹果版能够通过他们的采购过程轻松地迁移到Webflow。在重新获得对网站的自主权后,壁画营销团队加快了他们想要的更新,结果在Webflow上看到了双倍的免费试用转换。

有了企业级ob体育app苹果版的支持,乐天SL和壁画都能够抛弃过时的流程,并比他们想象的更快地完善他们的网站。

在Webflow Enterprise上构建并启动您的下一个站点ob体育app苹果版

让你的下一个产品或想法更快地欧宝体育在线首页实现Webflow.99.9%的正常运行时间得到保证,安全措施可以通过任何审核——所有这些都可以让你的营销和设计团队推出创新项目,让你的开发人员处理比更新主页上的逗号更有趣的问题。

  • 给自己省了不少麻烦。在2020年,我们帮助可视化开发人员避免编写30亿行代码,帮助企业在没有代码的情况下推进其业务目标。ob体育app苹果版这相当多的时间花在更重要的事情上。
  • 让你的采购团队高兴。我们可以检查每一个选项:单点登录,安全审计符合性,SOC2 I型认证(II型正在进行中),以及高级DDoS防护。您可以自信地从不同的平台或从自定义代码迁移到Webflow,而不会损失任何保真度。像Dropbox和Zendesk这样的领先公司在他们的网站托管方面都信任我们。我们的服务器舰队无限扩展,甚至可以管理您最大的流量峰值。与WordPress不同的是,Webflow提供了持续的威胁监控和一个不会被破坏的免费SSL。
  • 入职后不要被抛弃。是的,你会得到专门的支持,但不只是在第一个月。一旦你的网站上线,我们会帮助你优化网站,然后定期为你的整个团队提供新功能的培训接触点。
  • 靠朋友的一点帮助就能过得下去。只要您需要,就可以访问丰富的、支持性的Webflow专家社区和提供全方位服务的企业合作伙伴。ob体育app苹果版

释放您的开发团队去做他们应该做的工作,在整个企业中释放自主和卓越的机会,现在就发布您最好的工作——而不是从现在起一个月后。ob体育app苹果版

第二章

为什么营销团队需要拥抱无代码

很多人都在谈论无代码对个体设计师和创造者的影响,但它对市场营销世界的影响呢?

巴雷特。约翰逊
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以下是对Scott Brinker (Hubspot平台生态系统副总裁)的采访。

从你的角度,你如何总结无代码运动?

我对无代码运动的总结是,它从本质上给予了力量。过去你必须依靠专家——某一特定学科的专家——为你做事情:网页开发或应用程序开发或集成,或一大堆事情,现在作为一个普通的商业用户,你可以自己做很多事情。

我给无代码运动贴上的标签是“公民创造者”。“我倾向于使用‘公民创造者’这个词,因为我们应该把它看作任何人都可以做这件事。最广义上的公民,创造者,因为这才是真正的意义。这是关于消除存在于拥有一个想法和向世界传达一些内容之间的所有障碍。

您对无代码运动有何看法?您如何看待它随时间的变化?

我正在为2018年MarTech大会准备主题演讲,我看到了足够多的例子,说明人们如何使用Zapier等工具将不同的工具连接到他们的MarTech堆栈。所以我召集了这个小组:Zapier和If this Then That的首席执行官,以及Tableau的首席营销官,我们开始讨论无代码。当时,大多数人,即使他们正在使用其中的一些工具,也没有真正看到结缔组织大于其各部分的总和。那是我真正开始对无代码感兴趣的时候。

但是现在,在过去的几年里,无代码几乎在每个方面都是一艘火箭。我们可以在市场上展示的解决方案的数量;Webflow等最流行的解决方案的增长;采用利率。我们真的看到人们在利用这些工具,感觉这是一个黄金时代的开始。

在营销世界中,对无代码最常见的误解是什么?

我认为最大的误解仍然是关于“无代码”的标签。如果人们不熟悉这个领域,他们倾向于专注于代码部分,他们会想:“好吧,我一开始就没有编码东西,那么为什么我需要使用‘无编码’工具呢?”

但这没有抓住重点。对于所有那些你想做却无法完成的事情,或者你不得不为此提交罚单,或者不得不向外部机构花费1万美元,所有这些任务,突然之间,就有了一整套工具来帮助你。

现在,你只需要创造。如果你能把一个想法画在白板上,你就离把它变成可以与世界分享的真实的东西并没有那么远。任何人都可以利用无代码。

另一个误解是,当人们想到无代码时,他们认为它只适用于一个相对狭窄的宇宙——某种编程——但我确实认为在这个空间中可能的范围要大得多。

我有时会用人工智能(AI)和机器学习进行类比,这是营销领域的另一个热门话题,因为它具有巨大的影响力。在这一点上,宇宙中每一个主要的营销产品都有某种内置的机器学习能力。欧宝体育在线首页这让营销人员的生活更轻松了,他们甚至没有意识到他们正在使用机器学习的能力和工具来完成他们的工作。

营销技术的哪些领域最需要通过无代码来重塑或帮助?

让我们选择市场营销所面临的三个挑战:快速在世界上制作交互式数字内容,整合我的MarTech堆栈中可能存在的多种技术,然后是数据分析,并真正能够自我洞察什么是有效的。

您认为从事无代码开发工作的团队成员是什么类型的?

特别是数字营销,用例的数量激增,公司需要做的与客户在线互动的事情也越来越多。MarTech产业的出现,已经发展到成千上万的产品。欧宝体育在线首页

营销人员最终采用了这些工具,部分原因是他们需要完成工作,也因为这些工具更容易采用。在早期,这被称为影子IT。这一数字化转型之旅与技术的民主化齐头并进。

虽然现在每个人都拥有这种权力是件好事,但我们确实需要一些治理。你必须非常关注如何管理数据。它具有实际的法律影响,特别是从遵从性的角度来看。

对无代码开发感兴趣的公司的第一步是什么?

大多数人首先要做的是,某人有一个项目和一张信用卡。他们自己用一种特殊的工具来做。他们做一个项目并分享它,人们觉得这很酷。然后其他人有了另一个项目,要求学习该工具,然后它开始有机地传播。一旦它开始得到高管们的认可,那是因为实际上有相当多的成功故事。

当您在执行级别进行讨论时,最终会产生一种感觉,即您应该将这些工具中的一些标准化,这样就可以进行共同的培训、更多的重用和更多的共享。一旦高管们看到个人使用这些工具创造了有价值的东西,它们的价值就不再是理论了。它今天已经对你起作用了。然后你想知道如何扩大规模?这是一个更好的对话。你可以在很多平台上看到这种授权模式。

第三章

实时营销如何培养成长心态

了解什么是实时营销,它在营销团队中扮演的重要角色,以及它如何培养成长环境。

读一章

营销的目标是加强公司与客户之间的联系——包括目标受众中的现有客户和新消费者。

但市场营销活动历来都是一边倒的。你把你的广告牌、海报或其他广告投放到世界上,基于你认为能与观众产生共鸣的内容,你等待并希望这些努力能转化为销售或转化。

等待和希望的时代即将结束。你不需要再对着虚空大喊和希望了。相反,你可以使用实时营销把营销计划变成双向对话。

现代技术使品牌能够监测消费者对营销活动的反应,然后根据这些反应调整活动和资产。最好的部分是什么?这个分享、观察和适应的过程转化为营销团队和企业作为一个整体的显著增长。

什么是实时营销?

实时营销是监测消费者对营销信息和材料(如博客、网页和社交广告)的反应,然后进行实时调整的过程。实时营销意味着能够根据客户或用户参与营销活动的情况进行动态更改。

为什么大多数企业还没有采用实时营销

尽管实时营销至少在90年代就已经出现了,但许多企业还没有采用这种策略。主要有三个原因:

  1. 快速调整营销策略具有挑战性,因为营销决策通常需要获得多个利益相关者的批准;甚至采用实时营销作为一个整体过程也需要涉众的批准。
  2. 企业没有查看实时分析的工具,或者缺乏实时更改所需的工具。
  3. 实时营销的想法让人不舒服——很大程度上是由于对实时营销如何运作的误解。

实时已经成为除了营销以外的所有业务的首选运营模式。我们几乎每次上车都使用实时交通数据。对于来自不同城市和时区的商业伙伴来说,实时视频聊天是标准的会议场所。

但CMO委员会进行的一项研究显示,只有7%的营销人员能够“通过实体和数字(营销)接触点实现实时、数据驱动的互动,只有5%的人表示他们能够确定这些互动的最终影响。”只有不到十分之一的营销人员在利用实时营销。现在是改变的时候了。

实时营销如何促进增长

实时营销培养了一个适应性的环境,在这里您的团队的能力和技术能力可以蓬勃发展。

增长是结果。这不是你做的事;这是你实现的目标。实时营销将大规模的增长分解为可管理的部分,这样你就可以独立掌握每一个部分。当它们汇聚在一起时,就形成了一首优美的交响乐。

支持增量优化

当您进行实时营销时,您需要定期进行小的更改、更新和优化。你不断地培养和修补你的资产,而不是设置它们和忘记它们。

当许多人想到营销活动时,他们想到的是花费大量时间的完整的网站大修或大规模的活动。当这些人想象“实时营销”的时候,他们认为这意味着把彻底检修所需的所有工作打包成一小部分时间。可以理解的是,这种误解导致许多营销人员对实时营销的想法感到害怕或不知所措。

但实时营销并不是把六个月的工作压缩到一天之内;它是关于补充你的主要活动计划,你每天可以轻松采取的小步骤。实时营销帮助团队从多个角度思考增长问题。与完全重做图像布局或添加整个页面不同,团队学会了寻找较小的变化,如移动号召行动框或调整语言。

“实时营销帮助团队从多个角度思考增长问题。而不是完全重做图像布局或添加整个页面,团队学会了寻找更小的变化,如移动呼吁行动框或调整语言。”

以你的网站为例。当你开始创业时,你的网站是你首先要做的事情之一。这对你来说非常重要——这是你向世界展示自己的方式。但一旦这个网站上线,很多人就会忘记它,或者,至少,他们不会持续关注它。更新变成了令人生畏的一年一次的项目。

通过实时营销,团队可以以更全面的方式实现增长。我们最近在Webflow测试的一个增量调整涉及覆盖不透明度。我们假设我们的CTA盒子后面的背景太分散注意力,因此减少了转换。

对于一小部分观众,我们消除了背景噪音,然后在几天内监测他们对这个小调整的反应。这个小小的转变产生了统计上显著的结果——以及我们可以做出的微小视觉变化的可操作的见解,以创建更清晰的用户体验。

Webflow签约cta
两种风格的注册模式测试了覆盖不透明度的差异。

提高敏捷性

大型公司可能无法像初创公司那样迅速行动,但实时营销使各种规模的公司更容易提高它们的敏捷性。

小型企业和初创企业可以使用实时营销分析来做出改变,并每天执行A/B测试。假设你拥有一家电子商务服装公司,你试图衡量网站和社交平台上产品视频的价值和有效性。欧宝体育在线首页使用实时营销策略,你可以显示四种不同的视频编辑,每一种针对四分之一的访问者,并实时监控响应,以快速查看哪种格式最有效。

中型企业你可能想在更有控制的群体中测试你的想法。在Webflow,我们通常只对10%的用户进行营销尝试。我们用时间箱来控制试验的持续时间。以这种方式控制发布,可以让你的团队能够提出更有创意的想法,也更容易获得涉众的批准。

拥有多个利益相关者的大公司可以使用与中型公司相同的控制方法(推出的百分比和时间限制)来降低他们在尝试营销活动时的风险。而拥有多个利益相关者的公司的营销团队,如果不能快速行动,则可以使用公司微网站或流量较低的url来测试这些举措。

实时营销使企业能够对当前事件或意想不到的挑战作出快速反应,此外还使团队能够更快地调整方向,尝试更有创意的想法。它让你能够将不成熟的内容发布到世界上,因为你可以在它们发布后继续完善它们。

例如,当新冠肺炎来袭时,Webflow的团队知道我们可以为许多可能在数字表示方面遇到困难的企业提供服务。所以,我们免费提供Webflow三个月。我们围绕这个问题建立了一个活动,并在几天内启动了它——因为我们知道我们有根据需要做出改变的灵活性。这个活动一开始就“足够好了”,但我们知道这还不够完美。一旦我们启动了站点,我们就根据用户交互来确定哪些元素缺失了。我们为我们的Webflow专家项目添加了一个连接,它帮助技术专长较少的企业所有者与Webflow专家联系以获得帮助。当你面临大流行——或者任何你想要和需要为客户服务的现实生活情况时,快速学习和适应的敏捷性和灵活性是至关重要的。

webflow SMB covid登陆页面

开始进行实时营销

要开始实时营销,你需要实时分析和一个过程,使你能够根据这些分析进行调整。

实时监控分析

这两种分析工具将帮助你准确地理解在你的客户旅程中发生了什么,从他们的第一次互动一直到留存。您将能够使用这些软件解决方案实时监测对您的营销活动的响应。

1.谷歌分析

谷歌分析让你对用户如何与你的网站互动有一个基本的了解:流量来自哪里,哪些页面的浏览量最多,等等。把这看作是实时营销的起点。由于谷歌Analytics是免费的,各种规模的企业都可以使用它来监测用户参与度。

如果您已经使用Webflow建立了一个网站,通过进入您的项目设置并单击“集成”,将谷歌Analytics连接到您的项目。在那里,您将找到一个直接链接和一步一步的指导,将您的Webflow项目链接到谷歌Analytics。

2.Ahrefs

Ahrefs是一个功能强大的关键字和反向链接监控工具。如果你的营销计划涉及搜索引擎优化(SEO), Ahrefs将帮助你识别关键字机会,衡量你的领域权威,并了解你的竞争对手在做什么。如果您以前从未使用过Ahrefs,那么这个信息指南是开始使用的好地方。

我们发现还有许多其他工具可以用来监控和告知我们如何动态调整营销方法。这些工具包括振幅、Tableau、Pendo等,但关键是找到能够在微观层面上提供实时行为洞察的工具。换句话说,你需要一套工具,它不仅能告诉你你获得了多少流量,还能告诉你人们在你的网站(或你的产品)上做了什么,这样你就可以评估他们的行为,并相应地调整体验。欧宝体育在线首页

根据你的发现调整营销

一旦你安装了谷歌Analytics、Amplitude或Ahrefs等软件,你就可以开始测试小的改变,并跟踪用户对这些举措的反应。以下是实时营销人员调整营销计划的过程:

理解你的基线。确保你对你的指标有一个基本的理解。例如,如果你正在进行一项搜索引擎优化活动,你应该了解你的博客的页面浏览量、有机流量和转化率。找出你的博客中哪些带来了最自然的流量,哪些表现得不是很好。

做一个假设。基于第1步的发现,形成一个关于为什么某些资产比其他资产表现更好的假设。以同样的SEO活动为例,假设您注意到转化率最高的博客拥有颜色更亮的CTA按钮,这使得它们比转化率较低的博客更明显。你可能会假设,视觉上突出的CTA框会在你所有的内容中推动更多的转换。

测试你的假设。基于上述假设,一个实时SEO营销团队会挑选一到三个表现不佳的博客,并调整他们的CTA框,使其在滚动时更明亮,更容易看到。

得出一个明智的结论。实时查看你的分析,看看你的假设是否正确。如果这些新的CTA盒子对转换有积极的影响,你就可以得出结论,你的假设是正确的。如果没有,您可以重新开始这个过程,并尝试一个新的假设。

实时营销的美妙之处在于,如果某些东西不起作用,你总是可以回到之前的方法,或者直接停止测试。所以,不要害怕失败。尝试新事物。是好奇。

永远是优化

实时营销使团队更有创造力,突破界限,以新的方式实现增长。并不是所有的增长都来自于A/B测试。当某项资产表现非常好时,你也可以利用实时洞察来进一步提高你的影响力。

假设你有一篇博客文章非常火,你的关键词在搜索结果中排名第一。你可以看到,这篇文章的结尾是一个相关主题的另一篇文章的链接,它带来了大量的有机流量。你可以选择链接到一个试用页面或者添加一个演示注册来利用你现在的有机流量。

实时营销使企业始终处于优化状态。对于那些认为不尝试比尝试后失败更令人失望的企业来说,这是不需要考虑的事情。

第四章

壁画搬到Webflow来控制他们的网站

壁画迁移到Webflow,使他们的设计和营销团队可以在不依赖工程师的情况下更新网站。

米沙·沃恩
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“最终,当涉及到网站时,我们想要掌控自己的命运,而Webflow让我们可以自由地做出我们需要的改变,而不依赖其他团队。”

- David Chin(壁画设计策略师)

之前的生活Webflow

在壁画团队搬到Webflow之前,他们的网站是多种工具和技术的定制开发组合,由一名工程师兼职管理,他的时间通常用于产品工作,而不是营销网站更新。欧宝体育在线首页

“简单的拷贝修改本应只需几分钟就能实现,但却需要几天时间,而更大的项目则需要数周——如果不是数月的话——才能上线。”

——大卫下巴

没有一个简单的、可访问的方式来更新和维护网站,设计和营销团队面临着许多持续的问题:

没有统一的、一致的设计系统。该网站是从许多缺乏视觉一致性的一次性页面发展而来的,而且没有人维护一个中央设计系统来指示应该如何构建新的页面和部分。

极其缓慢的变化。市场营销和设计部门需要备案才能在网站上做一些简单的改动,正如壁画的设计战略家David Chin所描述的那样,这意味着“简单的拷贝改动本应只需几分钟就能实现,但需要几天时间,更大的项目则需要数周——如果不是几个月的话。”

缺乏自主权。没有对网站的真正控制,营销和设计团队对来自其他团队和利益相关者的请求和想法的响应能力有限,因为他们很难实现自己的项目和想法。

在研究了Webflow之后,壁画的设计和营销团队决定做出改变,这样他们就可以“掌控自己的命运”,真正拥有自己的公司网站。

使开关

一旦团队决定将他们的网站迁移到Webflow上,Webflow的企业团队就会通过提供安全细节、制定主服务协议、包括99.99%网站托管服务ob体育app苹果版级别协议来满足壁画的采购流程需求,以确保壁画网站能够正常运行。Webflow还通过专门的客户代表帮助壁画团队,提供培训、技术支持,并回答来自所有部门的持续问题。

与此同时,壁画的设计战略家David Chin与Webflow专家密切合作,创建和实现他们的新设计系统,并构建网站页面。总之,从他们决定切换到正式上线的那一天,“迁移的过程花了大约三个月。”当他们迁移时,他们的Webflow帐户代表也在那里提供关于性能优化、CMS使用和最佳实践以及出现的任何其他问题的指导。

一个更好、更快的过程

现在,当我们发布新内容时,我们可以在同一周内获得反馈并做出调整,而无需依赖任何外部团队。

——大卫下巴

有了Webflow支持他们的网站,壁画的设计和营销团队现在可以自主地更快地修改他们的网站。由于统一的设计系统规定了如何组装新页面,现在获得新页面变得更简单了,设计团队能够直接实现更改,而不需要与工程人员进行一轮又一轮的反馈和迭代。

在日常工作中,Webflow帮助团队更快地对反馈做出反应。正如David所描述的,“当我们发布新内容时,我们可以在同一周内获得反馈并做出调整,而无需依赖任何外部团队。”这种独立性使团队能够更好地支持其他团队的计划,并且“使网站项目的积压更加灵活。”

可衡量的改进

除了Webflow赋予壁画团队的自主权和速度外,他们还看到了自切换后网站性能的显著改善:

  • 自助游客的收入份额增加了37%
  • 从访问者到免费试用注册的转化率增加了2倍以上

总之,Webflow授权壁画的设计和营销团队通过收回网站的控制权并自行做出改变来加快行动。通过摆脱对工程的依赖,壁画团队现在真正能够“掌控自己的命运”。

第五章

Webflow如何给营销团队带来竞争优势

了解Webflow是如何革新Lattice的营销部门的。

亚历克斯Kracov
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网站开发是营销团队的一个常见障碍。但这不是必须的。

营销人员梦想着出色的营销活动,但当涉及到真正将这些活动付诸实施时,他们通常会回到现实中。工程团队太专注于开发核心产品,外部机构太昂贵。欧宝体育在线首页

在世界各地的公司中,营销人员努力获得工程资源是一个常见的故事。不幸的是,营销人员太习惯于这种现实。营销人员不是从大的角度出发,建立他们认为了不起的活动,而是根据他们对工程资源的获取来限制他们的想法。

Webflow改变了营销人员的游戏规则,消除了常见的工程挑战,将梦想变为现实。

Webflow的工作流

在过去的两年里,我们在Lattice使用了Webflow,它提升了我们的营销计划。

在Webflow之前,我们与一个自由开发者合作建立了我们的营销网站。这个过程是大多数开发过程的典型——在Sketch或Figma中连接/设计,然后编码站点(Github, DatoCMS等)。这是一个不错的过程,但我们经常会错过发布截止日期,不得不为网站上的小改动等上几天。

现在,我们的营销团队中没有任何开发人员。我们只有我们的内部设计团队(两名全职员工)设计和建设我们的网站。在这个新世界里,我们直接从Figma转向Webflow。我们限制了任何错误的沟通,因为设计的人负责建造,所以我们能够以更快的速度前进。

重要的是,团队中的营销人员还可以访问Webflow,这使团队能够根据需要创建和做出更改。我们有两个营销人员,他们实际上能够构建页面并在设计器中工作。但我们也有其他12个营销人员使用编辑器更新CMS项目,并在整个网站进行小的更改。

我们不再需要等待开发人员向CMS添加字段、修复拼写错误或重新设计登录页面。我们能够在当下做出改变,这让我们不会被无尽的门票请求所困扰,并保持我们的营销过程相当分散。我们还节省了一大笔钱,因为我们没有雇佣全职开发人员,也没有聘请代理公司更新网站。

Webflow将梦想变成现实

在创建Lattice的过程中,我们对如何改进从营销计划到客户体验等各个方面都有很多想法。有了Webflow,我们就能让这些想法变成现实。

以下是我们利用Webflow所做的一些例子:

建立一个媒体网站

我们营销计划的核心理念是我们像媒体公司一样运作。我们创造了大量的内容,从文章到视频到播客,为我们的客户创造了线上和线下的交流机会。我们的团队一直在创造内容,所以我们需要一个健壮的CMS和网站体验来展示团队的工作。

有了Webflow,我们可以在几周的时间内轻松地修改我们的库并创建一个社区空间。这一切都是通过我们内部团队的工作完成的。

晶格的图书馆

教客户如何使用产品欧宝体育在线首页

客户成功团队带着如何扩大客户教育的挑战来到了营销团队。我们没有足够的CX员工来支持每一个实现和问题,所以我们需要一种方法来为客户创建自助服务和查找有价值的信息。

这个项目的最终结果是格莱蒂大学,它有167个视频课程,跨越三个不同的角色。

格大学

帮助客户实现

多年来,莱迪思已转向高端市场,并开始服务更大的客户。当您开始服务更多的企业客户时,变更管理就成为一个更大的ob体育app苹果版挑战。我们需要找到一种方法,让我们的管理人员能够向公司的其他人员传授有关Lattice的知识。

我们提出了创建一个变更管理中心的想法,它将提供一系列的自定义桥牌,介绍电子邮件和自定义抵押品,这将有助于Lattice的实现。

通过几周的工作,一名营销人员(他不知道如何编码)能够将这个变更管理中心变为现实。

网格变更管理枢纽

协助客户主管完成复杂的销售交易

作为我们向高端市场发展的一部分,我们认真思考了如何更好地支持我们的企业销售团队在复杂的交易周期中导航。ob体育app苹果版我们有一个疯狂的想法是创建一个合作伙伴门户。潜在客户可以在这里查看他们感兴趣的产品信息。欧宝体育在线首页

有了Webflow,我们可以把这个梦想变成现实。我们使用标签+CMS输入创建了一个动态体验,并为我们的销售团队开发了一种方法来分享与他们的交易周期相关的定制内容。你将在下面的截图中看到,我们现在可以通过这个合作伙伴门户网站分享所有内容,从对话记录到推介桥牌到定价。我们甚至有一个“登录”页面,当有人查看门户时,它会通知销售代表。

晶格合作页面

Webflow给了营销人员超能力

最后,Webflow是一个令人难以置信的平台,它真正提升了Lattice的营销水平。以下是对Webflow如何帮助营销项目的总结:

  • 省钱
  • 行动更快,运行更多的活动/项目
  • 赋予营销人员创造力
  • 把梦想变成现实
  • 在整个客户生命周期中支持我们的客户
  • 为内部团队提供工具
  • 区别于竞争对手

我们在客户生命周期的每个阶段都使用Webflow,无论您是第一次听说Lattice还是已经是老客户,我们的客户体验都得到了极大的改善。

跨生命周期的Lattice Webflow
当然,这篇文章中的所有特性都是由每天与Webflow一起工作的才华横溢的Lattice团队实现的。喊卢克,戴米恩和德里克。
第六章

把钱花在客户体验上,而不是服务器上

如今,无代码解决方案的伟大之处在于,它们使您能够专注于提供更个性化的客户体验。

杰夫Cardello
杰夫Cardello
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无代码意味着将预算投入到构建难忘的客户体验上,而不是将重点放在基础设施上。

Webflow的首席技术官和联合创始人Bryant Chou喜欢谈论这种从后台管理中解放出来的方式将如何改变品牌与用户之间的联系。

2009年,周还是Intuit公司的初级工程师。随着公司陷入重组的僵局,他的工作实际上陷入了停滞。在这段空闲时间里,他着手开发一款基于当时前沿技术的应用程序——Android 1.5。

他小时候喜欢用对讲机和朋友聊天,受此启发,他决定基于这种即时的双向交流开发一款应用程序。在深入了解了如何在Android 1.5上开发一款应用后,Chou完成了这款应用,并将其命名为Hoot。通过一个红色按钮的简单界面,你可以记录并发送消息给联系人列表中的任何人。

Chou免费发布了这个应用程序,并获得了相当大的吸引力,进入谷歌Play Store热门免费应用程序的前十——在一个月内达到了10,000次下载。自然,他对创建一个病毒式流行的应用程序感到兴奋——直到他收到来自亚马逊网络服务的账单。当他得知自己欠了300美元的基础设施费用时,他对这款应用成功的喜悦之情被粉碎了。

“我可以在这款应用上投入大量时间去完善它,因为它太过原始且存在大量漏洞,或者我需要扩展这款服务器去提升它的性能。从本质上说,我很难决定关闭它。”

- - - - - -科比周

他做了一个艰难的决定,终止了与Hoot的合作。

基础设施曾经很复杂

就在10年前,如果你想运行一个受欢迎的网站或应用程序,你必须知道如何扩展数据库。如果你不知道,你必须雇佣一个知道的人。保持更新和平稳运行需要持续的努力,占用大量时间。

今天,您不必关心后端发生了什么。Webflow负责安全、维护和可伸缩性,以保持事物的运行,这样您就可以专注于重要的东西——客户体验。

Webflow意味着保护

有那么多的坏人在破坏互联网。Webflow让你免受WordPress特别容易受到的各种威胁的影响,包括:

  • 蛮力攻击
  • SQL注入
  • 恶意软件
  • 跨站点脚本编制
  • DDoS攻击
  • 过时的WordPress或PHP版本的漏洞

Webflow还定期进行渗透测试,这是一种执行虚假网络攻击的受控方式,以查看安全措施的执行情况。从后台处理这些事情中解放出来,你就有更多的时间把精力放在其他方面。

“制造商可以制造出尽可能最好的产品,并致力于真正重要的事情,比如营销、增欧宝体育在线首页长、利用你正在收集的数据以及自动化。”

- - - - - -科比周

Webflow使可伸缩性自动化

Webflow的网站每个月都有数十亿的浏览量。让我们慢慢理解。这可是很大的浏览量啊。一些网络主机提供商会被这巨大的流量所困——或者更糟,下线。但因为Webflow的托管速度就像子弹头列车,加载时间非常快,可以很容易地扩大以适应流量的激增。

Webflow使用现代技术实现绝对可伸缩性,包括:

  • 亚马逊网络服务和他们的DDoS防护层屏蔽
  • 用于负载平衡的NLB全局加速器
  • Kubernetes用于管理服务器端
  • Amazon S3用于数据存储
  • 数据库服务DynamoDB
  • NGINX的一个专门版本,为10%的互联网提供动力
“当复杂的事情都被Webflow解决了,运营自己的营销网站、公司博客或电子商务商店就没有意义了。”

- - - - - -科比周

Webflow是如何做到的呢?Webflow每个月要花费几十万美元来管理、维护和更新它的基础设施,并且有一个由工程师和专家组成的团队随时掌握着一切。和它的工作原理。它的正常运行时间为99.999%,平均页面加载时间为400毫秒,非常稳定和快速。

无代码运动减轻了处理软件、服务器和运行网站的其他技术方面的负担。它可以让你把精力集中在市场营销和其他发展品牌的途径上。

无代码可以让你更好地进行营销

“作为千禧一代后期的人,我们未必是对销售反应良好的一代。”

- - - - - -科比周

营销格局已经发生了变化,为了迎合年轻一代的需求,品牌需要建立的不仅仅是乏味的自我推销的数字平台。他们需要在网上放一些有深度的东西。为了与这一年轻群体建立联系,并为每个人提供更好的体验,我们需要把重点放在客户身上。当您不需要担心代码或运行后端时,您就可以为客户提供最佳的客户体验。

客户体验对传统营销有很大的推动作用,并带来了更大的销量和可重复的产品领先增长的势头。欧宝体育在线首页欧宝体育在线首页产品,以及数据和自动化,是驱动卓越客户体验的燃料。

客户体验将如何改变未来

“重新关注客户体验,包括增长、产品和营销,可以真正推动现代销售和营销活动,这样我们就可以通过产品领先增长建立公司。”欧宝体育在线首页

- - - - - -科比周

客户体验营销人员的专业知识包括产品、内容和成长营销。欧宝体育在线首页他们了解自己的受众,并与营销团队合作制定内容策略,提供受众会觉得有价值的内容。他们与视觉开发人员(客户体验中的另一个重要角色)合作来制作这些内容。

客户体验栈

客户体验栈可以为每个浏览品牌数字空间的人提供个性化和一致的体验。数据塑造了他们看到的东西,以及他们如何互动。客户体验栈的每一层都汇聚在一起,以培养与品牌受众之间的更多个人联系。

客户体验堆栈

个性化和人工智能

这种市场营销的演变需要一种新的方法来处理客户体验堆栈。个性化和人工智能占据了这个重塑的客户体验栈的顶层。用户属性和数据被收集并集成到不同的应用程序中,如Clearbit或MonkeyLearn,因此每个使用网站的人都有个性化的体验。

经验和商务

体验和商业占据了客户体验栈的下一个层次。这是品牌有机会留下好印象的地方,也是观众可以互动并从他们那里购买商品的地方。

生命周期

消息传递的类型、传递时间以及传递消息的渠道对于确保客户在需要时获得正确的信息非常重要。像Zendesk这样的客户服务工具,Iterable用于跨不同平台,ActiveCampaign用于营销自动化工具都有助于促进这种沟通。

数据

这一层次的客户体验栈涉及到数据——数据保存在哪里以及如何访问数据。像Segment(捕获数据并将其传输到其他软件)或Snowflake(压缩和结构化数据)这样的工具有助于管理数据。

自动化

这个层次的堆栈将所有个性化数据机械化,并将其传输到抛物线、Retool和Zapier等工具,在这些工具中可以分析和利用数据。

客户体验是多方面的

“在我看来,这就是未来客户体验令人兴奋的地方:你会真正从整体的角度考虑客户体验,并使用一流的工具来提供它。”

- - - - - -科比周

网站是品牌营销圈的焦点。客户共享的信息和数据被传送到Zapier、HubSpot和Salesforce等互联平台,进一步增强客户体验,帮助品牌更好地服务客户。

客户体验轮

无代码开创了客户体验的新十年

无代码并不是为了欺骗那些在数据、服务器和基础设施方面拥有专业知识和热情的人。Webflow依靠这些高尚的技术极客来维持它托管的数千个网站的运行。

当你不需要担心这些事情的时候,为什么要担心呢?把事情简单化,这样你就能在不断膨胀的客户体验浪潮中站稳脚跟,建立更好的品牌。

第七章

收回你的网站:为什么企业需要无代码ob体育app苹果版

对网站建设方式进行根本性变革的时机——尤其是在大公司——已经非常紧迫了。

巴雷特。约翰逊
巴雷特。约翰逊
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对于大多数大公司来说,营销和设计团队都不缺乏改进网站的想法,但要让这些改进真正发生往往是一场技术和组织上的噩梦。

由于过时和臃肿的框架,过于复杂的技术栈,以及企业网站下的开发人员驱动的工作流程,创建新网页和修改现有网站往往比它的价值更麻烦。

但事情并不一定要这样。

Webflow ob体育app苹果版Enterprise提供了Webflow可视化开发平台的所有功能和速度,并支持可伸缩性、安全性和企业需求。

这意味着静态的、无聊的网站的日子一去不复返了,无休止的、昂贵的网络资源一去不复返了,浪费时间和创造力的挫败感一去不复返了。这意味着在不牺牲自定义和安全性的情况下,实时、可视化地更新、试验和创新你的网站。

是时候收回你的网站,用Webflow Enterprise构建更智能的网站了。ob体育app苹果版

无论你处于什么阶段,我们都可以提供帮助:你可以从一个单一的页面(甚至在你的核心域上),一个微网站开始,或者和我们聊天,把你所有的网站都移走。

包括在Webflow Enterpriseob体育app苹果版

性能和可靠性

  • 正常运行时间的SLA。我们将保证Webflow和您的托管站点保持正常运行,并以正常运行时间SLA运行。
  • 自定义主机限制。与我们的团队合作,为托管网站设置自定义每月页面浏览量,带宽和API速率限制。
  • 交通支持。我们将确保您的网站已准备好应对任何流量激增。
  • 先进的DDoS保护。内置保护,防止域拒绝服务(DDoS)攻击,由AWS Shield Advanced提供支持。
  • 全球时间监视。从全局端点定期监视站点,以及对可能发生的任何事件的优先级支持。

安全性和遵从性

  • 单点登录(SSO)。跨您的组织SSO支持的安全登录(现在对特定的客户可用)。
  • 自定义安全头配置。设置自定义安全标头,以防止跨站点脚本攻击、iframe嵌入和其他域级安全问题等活动。
  • 健壮的安全审查。我们将提供我们的风险和网络安全框架的完整纲要,以及专门适用于我们产品的特定行业控制。欧宝体育在线首页
  • 主服务协议。我们将与您的团队合作,设置定制条款和条件,以满足您的组织的法律要求和采购需求。
  • 通过采购订单支付。我们会寄给你发票,让你的会计团队用ACH付款。

专门的支持

  • 入职和客户成功.我们将为您的团队量身定制入职培训计划,包括培训、设计系统设置和最佳实践建议。
  • 一体化咨询与服务.我们的解决方案团队将帮助解决技术问题,并为关键集成创建概念证明。
  • 季度评估.专门的技术客户成功专家将每季度开会审查您的网站,并为优化和最佳实践提供指导,以确保一个现代化的存在。
  • 多域集成.只在网站的一部分使用Webflow ?与我们的团队一起配置反向代理,并在根域上提供来自Webflow项目的页面。

我们的路线图上有什么

以下是我们已经在为企业客户做的一些项目:ob体育app苹果版

  • 改进的角色和权限.作为我们为所有Webflow客户改进协作工作流的更大努力的一部分,我们正在处理围绕内容发布工作流的一些顶级企业请求的权限,保护项目访问等等。ob体育app苹果版
  • SOC-2合规.我们正在积极与外部审计师合作,以确保我们的产品和托管栈符合SOC-2标准,并期望在2021年获得认证。欧宝体育在线首页

我们的团队如何提供帮助

我们很乐意回答您的问题,并就如何在您的下一个项目中使用Webflow提供建议。以下是我们可以提供帮助的主题:

  • WordPress的迁移策略.我们将带您了解典型的WordPress迁移是什么样子的,回答技术问题,并就最佳方法提供建议。
  • 在域上集成Webflow项目.想从小的单页项目开始吗?我们将建议您的工程团队如何通过反向代理将webflow支持的页面连接到您的核心域。
  • 设计系统迁移和设置.我们将帮助您了解在Webflow中设置设计系统时,您的团队可以采取的选项和方法。
  • Webflow专家推荐.我们将直接为您连接我们的企业认证ob体育app苹果版ob体育app苹果版企业合作伙伴基于你的团队的需求和要求。

为了让对话开始,今天就和我们的团队联系

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