Alex Kracov是一名经验丰富的市场人员，后来成为软件公司Dock的创始人。在推动企业间更多透明度和协作的任务中，我们最近有机会与他联系，了解他如何将自己为以前在Lattice的同事在内部构建的webflow支持的工具转变为成熟的产品和公司。欧宝体育在线首页

从第一个市场招聘到Webflow强大的用户

Alex第一次与Webflow面对面是在他任职于人员管理软件公司Lattice期间，他是该公司的早期员工，也是第一个营销人员。“在任职期间，我学到了很多关于如何建立一个可靠的营销计划晶格——尤其是营销网站的重要性，”Alex说。在Lattice的早期，团队使用的是无头CMS，这让Alex亲身体验到任何站点变更都要依赖开发人员的痛苦。这和更新网站的计划一起，促使团队开始寻找一个更具包容性的web开发平台，在审查了一些解决方案后，市场、设计和工程方面的利益相关者做出了决定迁移到Webflow是最好的下一步。

“在莱迪思任职期间，我学到了很多关于如何建立一个可靠的营销计划的知识——尤其是营销网站的重要性。”

在接下来的几个月里，亚历克斯用他的空闲时间跑步Webflow大学课程，并在工具中玩耍，以获得管理Lattice站点所需的能力，熟悉他可以在网站上测试和使用的特性和功能。同时，Lattice也在成长，并向企业级解决方案转变。ob体育app苹果版因此，Alex——他现在拥有公司的营销活动，并使用Webflow来运行网站——被要求帮助公司确定如何随着时间的推移继续向高端市场发展。他当时并不知道，这种责任最终帮助Alex发现了一个更大的问题，这个问题有一天成为了Dock背后的灵感来源。

解决困扰销售团队的内容共享问题

在成立Dock之前，Alex注意到关于买卖关系的两件事:

• 销售团队经常纠结于向不同的潜在客户发送什么内容
• 在买方审查内容的过程过于复杂

“当机构开始向更大的公司销售产品时，最重要的是让买家成为冠军。你需要给他们所需的东西，让他们说服公司其他成员购买你的产品。”他解释道。欧宝体育在线首页正是这个核心目标最终促使他使用Webflow来构建Lattice销售组织可以使用的资源。

他用一个硬编码的模板建立了一个收藏页面，销售代表可以复制这个模板，并根据他们接触到的不同潜在客户进行定制。销售团队成员在销售过程中直接与潜在客户分享这些重复页面的链接，这些页面有量身定制的徽标和相关文档，单页等等。两年后，Alex回顾了团队是如何使用这些页面的:“他们已经复制了600多次，那时我意识到这是一个我可以进一步发展的产品原型。欧宝体育在线首页最终，Webflow成为了Dock的灵感来源——它帮助我发现了一个问题，然后为它构建了一个解决方案。”

“他们把这一页复制了600多次，那时我意识到这是一个我可以进一步发展的产品原型。欧宝体育在线首页最终，Webflow成为了Dock的灵感来源——它帮助我发现了一个问题，然后为它构建了一个解决方案。”

将工具从原型转化为产品欧宝体育在线首页

Alex在Webflow中的粗糙原型很好地满足了Lattice的需求，但是因为它不是一个成熟的产品，所以他想解决一些差距。欧宝体育在线首页他知道用户对使用情况的分析是有需求的，销售人员想要更深入的合作和直接将项目计划构建到这样一个工具中。因此，在得到莱迪思团队对他的原始概念的认可后，他拥有了实现个人梦想所需的东西:创办一家公司。“我一直想开一家公司，”他解释说。“这就是我加入莱迪思的部分原因——我想有一天学会如何建立自己的企业，五年后，这个想法成为一个转折点，帮助我意识到现在是迈出第一步的正确时机。”

“这个想法是一个转折点，让我意识到现在是迈出第一步的正确时机。”

亚历克斯找到了他的两位前同事——工程师维克多和品牌设计师卢克，他们帮助他设计了最初的原型码头他们三人在大流行的早期研究了该工具的早期版本。快进到2021年8月，这个紧密合作的团队推出了该工具的测试版，以及一个基于Webflow的营销网站。该工具是团队所称的“工作空间”的主页，这些页面是根据预先构建的Dock模板或客户自己的自定义模板构建的。用户可以在两家公司之间共享该工作区，以协作和共享信息，Alex解释说，该工作区现在已经发展为“一个可以管理整个客户生命周期的地方”。

例如，用户可以在Dock中直接进行项目规划或客户入职。有评论访问，相互行动计划，分析，CRM整合，等等——所有这些都直接构建在产品中。欧宝体育在线首页“它已经转变为一个协作工作空间，人们可以在这里管理不同的流程——从企业销售、客户入职、筹款数据室等等。ob体育app苹果版用户最终可以按照自己的公司或自己的流程来定制它。”

码头队即将迎来什么

如今，Dock正与一些处于早期阶段的公司合作，希望围绕客户支持和客户入职建立和开发更正式的流程。亚历克斯分享道:“对于那些拥有可行产品、某些流程、希望将销售和客户成功项目正式化并扩大规模的公司来说，我们现在是一个很好的市场。”欧宝体育在线首页到目前为止，这主要是科技公司——通常采用新产品更快，并习惯于数字生态系统的组织——以及机构和服务公司。欧宝体育在线首页“但我们的客户群中也有一些更大的组织，他们使用我们的工具来管理数百项新入职任务，我们能够让他们的体验更吸引人，更协作，”他继续说。

从微软到谷歌和concept，内部生产力工具已经成为企业成欧宝体育在线首页长的关键，这已经不是秘密。但对亚历克斯来说，多克能够填补的缺口是缺乏外部帮助销售团队与客户合作的工具，帮助代理公司与成功团队合作的工具，以及类似的工具。正如他所说:“Dock如今的北极星是成为一个真正帮助企业更好地与客户合作的外部合作平台。”