Webflow如何给营销团队一个竞争优势

Lattice的市场营销副总裁Alex Kracov详细介绍了Webflow如何彻底改变了他的部门。

没有发现。

网站开发是营销团队常见的障碍。但事实并非如此。

营销人员梦想着精彩的营销活动,但当真正把这些活动变成现实时,他们通常会回到现实中来。工程团队过于专注于构建核心产品,外部代理的成本太高。欧宝体育在线首页

对于世界各地的公司来说,营销人员很难获得工程资源是一个耳熟能详的故事。不幸的是,市场营销者已经习惯了这一现实。市场营销人员不会有大的想法,也不会创建他们认为了不起的活动,他们会基于工程资源的获取来限制自己的想法。

Webflow改变了营销人员的游戏规则,消除了常见的工程挑战,将梦想变为现实。

Webflow的工作流

在过去的两年里,我们使用Webflow晶格这提升了我们的营销计划。

在Webflow之前,我们与一个自由开发者合作建立我们的营销网站。这个过程是大多数开发过程的典型——在Sketch或Figma中连接/设计,然后编写站点(Github, DatoCMS等)。这是一个可以接受的过程,但我们经常会错过发行截止日期,并且不得不等待几天才能看到网站上的小变化。

现在,我们的营销团队中没有任何开发人员。我们只有我们的内部设计团队(两个全职员工)设计和建设我们的网站。在这个新世界,我们直接从Figma将Webflow.我们限制了任何沟通上的错误,因为设计的人可以建造,所以我们能够以更快的速度移动。

重要的是,团队中的营销人员还可以访问Webflow,这使团队能够根据需要创建和做出更改。我们有两个营销人员,他们实际上能够建立页面和工作在设计师。但我们也有其他12个营销人员使用编辑器更新CMS项目,并在整个网站上做小的改变。

我们不再需要等待开发人员向CMS添加字段、修复打印错误或重新设计登录页面。我们能够在当下做出改变,这让我们不会陷入无休止的购票请求,并保持我们的营销过程相当分散。我们也因为没有全职开发人员或使用代理机构来更新我们的网站而节省了一大笔钱。

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Webflow将梦想变成现实

在构建Lattice的过程中,我们有很多关于如何改进从营销计划到客户体验的想法。有了Webflow,我们能够让这些想法变得生动起来。

以下是我们已经能够用Webflow做的一些例子:

建立一个媒体网站

我们营销计划背后的核心理念是,我们像一家媒体公司一样运作。我们创造了大量的内容,从文章到视频到播客,并为我们的客户创造了在线和离线网络的机会。团队在不断地创建内容,因此我们需要一个健壮的CMS和网站体验来展示团队的工作。

使用Webflow,我们能够轻松地修改我们的图书馆并创建了一个社区空间在几周专注的工作中。这都是通过我们内部团队的工作完成的。

晶格的图书馆

教客户如何使用产品欧宝体育在线首页

客户成功团队带着如何扩大客户教育的挑战来到了营销团队。我们的员工中没有足够的CX成员来支持每一个实现和问题,所以我们需要一种方法来为客户创建自助服务和找到有价值的信息。

这个项目的最终结果是莱迪思大学,它的特色是跨越三个不同的人物角色的167个视频课程。

格大学

帮助客户实施

多年来,莱迪思已经转向高端市场,并开始为更大的客户服务。随着您开始服务更多的企业客户,变更管理成为一个更大的挑ob体育app苹果版战。我们需要找到一种方法来授权我们的管理人员向公司的其他人教授Lattice。

我们提出了创建一个变更管理中心的想法,该中心将提供一系列自定义平台、介绍电子邮件和自定义附属品,这些将有助于Lattice实现。

经过几周的工作,一个市场营销人员(他不知道如何编码)能够将这个变更管理中心带入生活。

晶格变更管理枢纽

支持客户经理处理复杂的销售交易

作为进军高端市场的一部分,我们批判性地思考了如何更好地支持我们的企业销售团队度过复杂的交易周期。ob体育app苹果版我们有一个疯狂的想法,那就是创建一个伙伴传送门。一个单一的地方,一个潜在客户可以查看关于他们有兴趣购买的产品的信息。欧宝体育在线首页

通过Webflow,我们能够做到这一点把这个梦想变成现实.我们使用标签+CMS输入创建了一个动态体验,并为我们的销售团队开发了一种方式,以分享与他们的交易周期相关的定制内容。你将在下面的截图中看到,我们现在可以通过这个合作伙伴门户分享所有信息,从谈话笔记,到宣传材料,再到定价。我们甚至有一个“登录”页面,当有人查看门户时通知销售代表。

晶格合作页面
格条款页面

更新:这个合作伙伴门户启发我离开莱迪思,创办一家新公司,码头.Webflow让我开公司的梦想变成了现实。

Webflow给了营销人员超能力

最后,Webflow是一个不可思议的平台,它真正提升了Lattice的营销水平。以下是Webflow如何帮助营销计划的总结观点:

  • 省钱
  • 加快行动,开展更多活动/项目
  • 赋予营销人员创造性
  • 把梦想变成现实
  • 在客户生命周期内支持我们的客户
  • 为内部团队提供工具
  • 从竞争中脱颖而出

我们在客户生命周期的每个阶段都使用Webflow,无论您是第一次听说Lattice还是长期客户,我们的客户体验都大大提高了。

跨生命周期的Lattice Webflow

当然,这篇文章中的所有内容都是由每天与Webflow一起工作的才华横溢的Lattice团队完成的。喊出来卢克达明而且德里克。

发表

2020年8月20日

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