“营销通常专注于业务的增长目标，而设计则寻求为人类创造有用的东西，”他说泰勒线圈公司的产品总监欧宝体育在线首页Animalz前市场总监龟岛．在异步工作环境中，焦点上的关键差异可能是一个挑战。

这是因为异步工作给了我们更少的机会去体验在团队之间建立信任的偶然时刻。书面反馈比面对面的讨论要严厉得多。书面交流也更容易被误解，这可能导致期望不匹配。

尽管有这些挑战，泰勒和维巴Webflow的产品营销总监欧宝体育在线首页(director of product marketing)认为——如果经过深思熟虑的话——异步协作实际上提供了一个在市场营销和设计之间建立更好的关系、更明确的期望和更成功的工作的机会。

“从营销团队的角度来看，我们如何培养一种关系，让设计被视为思想伙伴，而不是服务机构?”设计是如此具有创造性，他们在自己所做的事情上非常出色，尽早并经常在项目中利用这些技能也会让项目变得更好。”

-维卡斯巴

以下是营销人员如何更好地实现团队和设计团队之间的异步协作。

尊重彼此的时间

异步工作的最大区别，除了物理上不占用相同的空间之外，是团队通常不同时工作，甚至不在同一个时区。泰勒建议:“给自己充足的时间来回顾和回应想法。”

要想让异步时间表发挥作用，每个人都需要重新规划他们对彼此时间的期望。记住，反应可能不是立即的，所以要安排足够的时间来适应。“设定合理的范围和时间表来考虑异步延迟，”Taylor说。归结起来是什么?“尊重和信任，这包括尊重彼此的时间。”

如何很好地使用异步时间:

• 如果你需要在不受干扰的情况下做深度工作，就在日历上划出时间。
• 要清楚沟通不需要立即回应。
• 只有当某件事非常紧迫时，才将其标记为“紧急”。
• 将Slack消息和电子邮件安排在同事的工作时间发送。

从一开始就设定期望

让异步工作成功的第一步也是最重要的一步是设定预期，并确保两个团队都对未来的工作有充分的理解。Vikas表示:“从营销团队的角度与设计团队沟通并写下实际需求是非常重要的。

写下项目概要，关键要求，你的目标是什么，以及对你的团队来说，一个成功的项目是什么样的。将所有这些都写出来，可以为两个团队在整个项目中提供一个单一的事实来源。维卡斯补充道，在Webflow，拥有书面资源“实际上有助于简化我们的很多对话。它能让我们集中注意力。这有助于我们避免范围蔓延。”

一旦市场营销发送了他们的期望，背景和背景，设计团队可以带着问题和反馈回来，并要求他们就时间安排或要求做出任何澄清。Vikas说:“我从我们的设计合作伙伴那里听到的一件事是，我们希望尽早进入项目。“这让我们在很早的时候就能达成一致。”

异步项目管理和计划的工具:

• 米罗-一个帮助创造性合作的在线白板。
• 体式-用于项目管理和工具跟踪。
• Webflow-直接合作设计师并建立了工作原型这会让你的愿景对其他团队更清晰。
• 松弛的工作流自动化-自动提醒和任务，保持团队前进。

创造机会在团队之间建立信任

设计的重点是为你的客户创造有用的东西，而营销的重点是把这些东西送到客户手中，两个团队的目标有时可能会出现分歧。“这两个目标是和谐的而且它是一个维恩图，而不是一个圆，”泰勒说。“营销人员和设计师在一起做一个项目总是要面对权衡——没有信任，很容易把这些权衡当成战斗。”

与面对面的工作不同，建立联系和建立信任的机会不是自发发生的。这意味着你需要有意为团队之间的联系和合作创造空间。它不是关于正式的练习或打破僵局，而是留出空间进行随意的交谈，在会议中和会议前后有机地了解彼此。

“信任建立在微小的时刻，那些让人们感到被倾听和被尊重的小事。我们可以从这里开始:在会议开始的时候花15分钟来了解彼此——不要匆忙地讲完，也不要把它当作浪费时间来最小化;参与进来，展示自己。”

泰勒-线圈

建立良好的反馈交换系统

你需要给予和接受有效的反馈完善你的工作，但是反馈有时很难协商．如果没有细致入微的背景，书面反馈可能会被误解，并导致编辑朝着错误的方向进行。写作的语气也很容易出错，这可能导致冲突。维卡斯建议使用视频记录和语音备忘录来提高反馈的质量。

维卡斯说:“市场营销可以把一个关于谈话要点或反馈的Loom视频放在一起，这样设计人员就可以在自己的时间里清楚地理解和消化这些信息。”视频反馈可以让你详细阐述和解释你的理由，让你的反馈更有效。它也尊重其他团队的日程安排，而不是把他们从工作中拉去接一个电话。

“视频让我们能够给出针对性很强的反馈。例如，我们可以就一个模型中非常具体的设计功能给出反馈，它是高度集中的。让我把我的想法告诉你，如果我们见面有意义，我们可以为彼此创造空间。”

-维卡斯巴

异步反馈交换工具:

• 织机-录制视频，只要你需要，包括屏幕记录，以提供更具体的反馈。
• 放松视频和语音备忘录——综合用Slack录制视频和音频是发送快速、随意的便条的好方法。

有策略地使用同步时间

有时候，你只需要接一个电话，同步处理事情，就能通过路障。泰勒说:“在不可避免的跨职能权衡的情况下，是时候进行抽象的讨论了，是时候进行同步对话了。”很难解决棘手的问题，也很难进行真正微妙的来回异步处理。通过深思熟虑和有策略地使用会议来推进你的项目。

“把时间花在有趣的事情上——我们为什么要走我们现在走的路?”它最终如何长期服务于这两种功能?”泰勒解释说。“当两个部门都深刻理解愿景以及组织如何实现愿景时，就很容易在异步交互中放弃竞争心态。”目标应该是把会议变成战略性的、合作性的对话，从而提高你的能力欧宝体育在线首页生产团队合作．

在每个项目之后进行回顾吗

Vikas建议:“在项目完成后留出空间，找出哪些是有效的，哪些是无效的，这非常重要。”特别是当公司发展迅速的时候，很容易直接进入下一个项目，而不用花时间学习上一个项目。

为诚实的对话创造空间，讨论如何更有效地进行沟通，以及在你的过程中哪里还有改进的空间。在每个项目结束的时候在日历上写明时间，不要匆忙赶过会议，不管你的日程安排有多忙。Vikas说:“做小型回顾实际上让我们更有效率。“我们建立了信任和信誉。”

异步工作允许您响应，而不是反应

这可能是异步最强大的好处协作它自然地迫使你去思考和构思一个回应，而不是在那一刻做出反应。泰勒说:“这给了你冷静下来的时间，在你感到竞争渗透进来的时候，你可以选择如何回应——而不是回应。”

维卡斯发现，他的团队的反馈在不同步的情况下更有针对性。他解释说:“这实际上迫使我们坐下来思考，并提供更细致、更深思熟虑的反馈，以便完全诚实地向你汇报。”你的第一反应并不总是你的最高质量的反馈。在与你的同事分享你的想法之前，利用异步工作给你的时间来坐下来思考。

在处理异步工作时，要将这种用于反思和响应的固有时间视为一种优势，可以使营销和设计工作都受益。维卡斯沉思道:“我认为这就是远程工作教会我们所有人的东西。”“你如何兼顾自己的时间和同事的日程安排?”花点时间消化并提供适当的反馈。”