启动磨2021开始创业峰会,我们的首席执行官和创始人之一,弗拉德Magdalin加入群和启动磨的CEO,德里克安德森炉边谈话:早期创始人最有效的决策。你可以在这里找到记录,或者阅读下面的记录。

之后,我们的副总裁,市场营销,阿什利Brucker-Stepien加入Skillshare CMO,藤本植物Douillet-Guzman的炉边谈话构建一个基于价值观的品牌。你可以在这里找到记录,或者阅读下面的记录。

如果你创业市场的最好的工具,考虑为创业Webflow。

Webflow对于创业公司来说

多年来,我们经历了所有的事情作为一个启动困难——导航轮融资,恒星团队增长,使用昂贵的工具(等等)。这就是为什么我们回馈社区的早期创业公司通过我们Webflow对于创业公司来说程序。

Webflow对于创业公司来说是一个程序,它提供了一个折扣资格创业团队计划与我们的合作伙伴合作,以及获得新的早期教育材料和独家销售模板。创业公司需要获得成功的工具,给他们最好的机会,我们希望这个项目能消除货币屏障,允许合格的创业公司访问所有Webflow。

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早期创始人最有效的决策

弗拉德Magdalin,首席执行官和创始人之一,Webflow

德里克安德森,CEO,群&启动磨

狄瑞克:欢迎来到启动磨,非常感谢您在这里!

弗拉德:非常感谢德里克,令人惊奇的来到这里。嘿,大家好!

狄瑞克:所以我想就开始- Webflow的筹集了2.15亿美元,这对大多数人来说,甚至可能在某种程度上甚至说自己的只是奇怪……

弗拉德:实际上我不认为我曾经内化。我认为这是在几百到二百的范围,但我还没有做数学。

德里克。:就知道你的历史我觉得你比大多数创业者真的可以与斗争和困难的事情,得到这个创建操作表和脉冲。什么样的事情你和早期团队不断专注于从0到1的状态?

弗拉德:这是如此广泛的问题,由于Webflow经历了四个不同的迭代试图启动不同的创始人。其中两次是自己独奏。我想的东西一直在编织的最大因素通过所有这些努力,使我只是世界上一些坏了的感觉,它可以更好。在经历颇具特色,致力于Webflow甚至不是晚上和周末,我们有孩子,我们很年轻,所以晚上的孩子——就像有什么以外的一天工作,晚上和周末?基本上是睡眠时间,走进Webflow的一些早期的迭代。我并不总是推荐。这些天你开始谈论这样的时间表,它只是——特别是如果你强加在你的团队——这肯定不是你想促进从工作与生活的平衡的角度来看。但对我来说,一直是最大的动力就是知道这需要存在,把你尝试各种事物离开地面。

对我们来说,“我们如何让一个客户使用我们吗?“我们想要一个产品公司从一开始但我们没有欧宝体育在线首页的产品。所以你必须找到一个客户你自由,然后试着解决这个问题对他们来说,慢慢地重复产品,以便下一个客户是使用更多的产品然后你95%做定制的自由职业,然后解决了5%的产品。欧宝体育在线首页也许下一个客户是6%的使用该产品,然后94%的定制开发。欧宝体育在线首页但那都是很早的,所以我跳进Webflow的最终版本与当前的联合创始人,我们开始于2012年。

我认为,我们所学到的最重要的事情是,我们必须经常船。开始作为一个设计师,我在3 d动画,平面设计,你总是想把事情完美。每一个图标,屏幕就有完美的和谐与健康品牌。然后你花好几个月的时间抛光这东西,有时有设想的产品将但是你不满意它。欧宝体育在线首页我很高兴,一路上我们顾问和人迫使我们说,‘嘿,如果你不船你会死。即使你不是骄傲的这个东西,即使你超级尴尬,即使你认为没有人会支付你得船,你得进行迭代。这是最大的原因我可能今天坐在这里。我们被迫通过别人得到了向世界展示一些你的想法建筑建设势头。

德里克。我真的很感激你分享经验。我认为很多人在这里可以联系起来。大约一半的公司,或者约20%,pre-customer推出了但只是想走了。50%是早期的牵引,然后30%增长和扩展。至少在一开始,这是我的经验,你欺骗很多球和试图找出什么东西是需要坚持的。你怎么知道什么时候是正确的时间,不要老是有些球开始专注于一件事吗?你最后决定或图,是时候去所有在这一件事吗?

弗拉德:这是一个生存偏差,为我工作,我不知道这是一个对每个人都可学的课,但这是一个Webflow传说。我们开始Webflow,第二次在2007多分,我开始从直觉与几个伙伴。我们都是全新的毕业生从学校开始,他们被称为旋转发展项目(RDP),在不同的业务部门,你会花六个月学习,看看你想做什么。有很多我们刚刚开始,大学毕业后的第一份工作和整个启动web 2.0运动正在发生的事情。人们获得资助我们喜欢,是的这是梦想,当然我们会在直觉,但我们会开始这个公司!所以我们创建公司申请一个商标,然后我们发现一些公司在佛罗里达Webflow的商标和花费数千美元,律师们提供10000 - 15000美元额度,所以你会开始他们会收你,然后

德里克。:3 x正常速度!

弗拉德:完全正确!所以我们花了所有的钱加上更多对这种商标的事情,然后就放弃了。我们几乎被称为公司“Markd”,因为你要做的东西与失踪的元音,因为域没有可用它失去动能,我们回到我们的工作。但是有这个商标申请被拒绝,然后我一直在直觉工作。我有两个孩子,我们搬到萨克拉门托,我们正要把报价放在房子,基本上解决了蓝色的——我已经两次——一个信封说“不要弯曲”到达,我打开它,它说:“商标证书Webflow。“我当时作为一个个体独资企业,就像,这难道不说明我需要开始整件事吗?

这就是当我和妻子开始讨论要搬回湾区,适用于Y Combinator做整个公司的事情。我们开始计划的储蓄量我们需要这样做全职至少几个月后,当我知道——记得我说~ 5%建于Webflow ?我仍然在7%左右或类似的东西——我没有产品了,我知道如果我一直以这样的速度的自由职业者的工作时凭直觉,我要~ 20年到一个实欧宝体育在线首页际的产品。这就像把一个开伞索时,现在或从未和我们的孩子都非常年轻,1和3,这是一个很大的赌注,但只是偶然发现对方的那一刻,怎么能这样到六年后,蓝色?它必须是一个信号,表明这需要完整的时间。只是小的催化剂,给了我足够的信心,即使它并不是真的牵引,它不是真的发生了什么。我不是财务集。我还是会或多或少的薪水生活。只是相信,世界上的东西要我去全职。这就是球开始滚动。

狄瑞克:很多时候,与你的家人和你自己你想弄明白,我要如何做到这一点,为自己有勇气?然后它的另一面也是你的家庭,喜欢你的妻子,你有你的孩子,同样的情况对我来说,我辞去了工作在EA我儿子六周大的时候,就像,你如何管理风险,将这些人与你一起,因为如果你的创业可以结束,如果你的配偶或其他重要的告诉你“我不能用这个了,”不仅仅是关于你的,关于他们,帮助他们达到目标。你管理的人,你爱和信任,帮助他们能与你和保持时,有时你可能没有意义吗?

弗拉德:答案是三倍,因为首先它很容易,这是一个大量能量。我的妻子知道我试图开始Webflow之前三个不同时期。我已经是工作Webflow当我们结婚了,所以它被称为必然性。但是当我们有了孩子,她愿意承担风险,我愿意穿过地板,我认为这最初的结合的能量已经存在在Webflow 10 +年的想法,一个。两个,知道我们计划,我们攒钱,我们会有三到四个月的储蓄,我可以操作基本上没有收入,他们的想法很好,这能保证让客户——我真正的相信。

我们攒了合法三到四个月的个人费用和公司约10000美元的合并和Kickstarter视频。所以我的结合,我们有足够的钱离开地面,我们要把这个Kickstarter视频,我们会在Kickstarter数十万美元基金和这里的计划。她完全在这一点上,然后Kickstarter视频是完全无用的。我们花了近10000美元,使整个记录,发现在最后一分钟,我们没有阅读服务条款,他们不接受SaaS应用程序,所以你甚至不能基金的事情,你可以报名参加,我们不能重做的视频。三个月的存款储蓄很快变成了0个月。

这是今年9月,我们将在2012年10月的结束。视频不工作,然后应用于YC,拒绝在11月初。然后10月我女儿生病了,她很好,但这是一个危及生命的情况我们已经基本上所谓灾难性的健康保险,所以为了省钱你获得医疗保险,救了你,如果你真的得了癌症,需要手术,但换来的是每月便宜得多,然后我们发现我的女儿在圣诞节期间必须得到所有这些测试,和所有这些测试成本接近10000美元,这是我们的免赔额。所以我们花这些钱,然后滚到1月和扣除重新开始。所以我们开始销售汽车,将汽车租赁,因为你得到一些现金或任何股权,便宜出租,你可以每月支付。

在这一点上我们做的这些信用卡余额转移,你写支票,他们收你2 - 3%的利息,然后你必须偿还。这就是我们资助的家庭生活,和我的弟弟(他是我的创始人之一),我和我的其他创始人之一我们花费9美元一天晚餐,因为你可以把一个鸡肉卷板Unomas和把它三种方式,因为他们给你多个法士达和我们工作在这个自由办公室叫黑客Dojo在山景城。所以在这一点上我们必须给自己一个期限,如果我们不启动的东西在3月我们有去拿回我们的工作。我告诉我的妻子。是不可持续的。当你报名参加三个月的“钱的来了,”然后6,9个月后,零资金和你进入严重的债务——我真的想强调生存偏差我的建议的一部分。

一些创业者可能会通过这个把相同的策略和95次100实际上不起作用的,它为我,因为我们能够牵引和产品工作,我们只是幸运——当我们推出产品的想法得到足够的用户感兴趣,表明可能有吸引力。欧宝体育在线首页这真的很艰难。11月到3月时间很不稳定。我已经与Intuit拿回我的工作。我弟弟Sergie计划回到圣地亚哥拿回他的工作。我们要重新开始兼职Webflow。所以我不知道我能给什么建议。

德里克。听中:经验是非常有用的。我想看看某人很容易读一些新闻稿或者一些博客,认为他们不知道我经历的但是你显然是通过“死亡的阴影之谷”,我认为每个创始人,这在某种程度上——你的眼睛盯着死亡。我也做了同样的事情。我正在寻找兼职工作和朋友谈论要做什么,然后通过一些奇迹我能够保持足够的钱去六个月。但听到的经验,你和你的家人,看的一些评论,事情显然是人们处理现在可以联系,我认为这是也是独特的使用这个主意的筹款和盈利。你必须赚钱,因为你没有钱,你没有筹集了大量资金,所以你能谈谈你如何认为呢?我认为这是非常独特的,大多数创业公司,你看到的Y Combinator或山谷。你如何看盈利能力和融资业务增长?

弗拉德:我会告诉删节的故事。我们掉进它偶然的必要性。我们在这种“死亡之谷”,你叫它,然后在2013年3月我们推出了这个操场甚至不是最终产品,我们可以收取,但这是一个想法的一个产品,我们推出了黑客新闻和Reddit,等。然后它起飞,让我们足够的牵引进入YC第二次,我们应用。欧宝体育在线首页我们想,你进入YC,这个想法是一切从现在起是很容易的。并通过这个项目会很严格但是on rails。你现在有一点资金,因为他们给你预付资金。它真的可以帮助我减轻我妻子的恐惧和担心即使我们支付自己的最低工资在这一点上,它仍然感觉像是即将来临。

我们进入演示,演示日的时候所有其他公司在我们的批处理(如Doordash,一群人)都是那天已经资助或已经离开地面或与大量的投资者,我们认为对我们也是可能的。我们得到了一些早期的投资者,所有这些其他公司提高1美元,有时2,四百万。演示日前几周后,我们筹集了250美元或300美元,然后我们有60 - 70与投资者会面,这是一个更加焦虑和压力在我的生活甚至比秋天因为它是不断进入的期望,它会很容易提高YC公司一旦你得到沉默或“我们会看到当其他人加入。“我认为我们几乎一个月没有任何建筑,与投资者,对,我们要有资金继续吗?

然后我们会见了保罗·格雷厄姆的Y Combinator的创始人之一,他说,‘你看,大约有300美元。你有三个,除以3,有一年。你不能雇用但你有一个产品,你可以关注。欧宝体育在线首页你不能一直这样做如果你强调。第二我们回到所有投资者,说做完了,然后一群投资者说:“等一下……现在你说你不需要更多的钱,这是一点。所以我们最终提高种子轮在2013年的秋天。那个种子轮允许我们以相同的方式操作,任何启动运行。我们有大量的钱(这是140万美元的银行),让我们尽快开始招聘,让我们开始构建产品,等等。欧宝体育在线首页

然后一年之后,这些钱只是——你可以看到曲线为零。然后我们再次交谈关于筹集更多和他们失败了,因为我们不够快速增长。我们还生产产品,我们所听到的来自投资者和客户是它不欧宝体育在线首页够强大的专业人士,但很难使用为个人。对于那些正在建设真正强大的东西,Webflow只是还没有。然后就像,我们会死。如果我们保持这样的收入上升,但是我们这样的费用上升…这就是当我们真的扣下来,出于必要,我们就像,我们无法筹集更多,没人会给我们更多的钱为一个系列,所以我们只需要我们积极的现金流。这是最好的被迫老实说因为它迫使纪律。

我们不得不暂停招聘,我们不得不认真考虑收入。我们必须思考什么产品和改进会导致收入。欧宝体育在线首页我们开始着手CMS,已经被大多数的我们的业务。然后我们只是运行在未来六年的收入。我们的客户是我们的投资者。直到我们可能已经跨过了每年2000万美元的经常性收入,我们开始与投资者一遍又一遍,都是关于你如何加快使命和愿景,这是当我们开始看到风险资本作为一种工具,而不是一个你需要生存的必要性,但你怎么能把它作为一种工具。就像你会把房子作为抵押。当然,您可以保存30年然后用现金购买它或者你可以早有价值,这就是我们开始看到我们的投资者。

我认为如果我们着手引导从一开始我们就有一个完全不同的位置。我们甚至不能够这样做。实际上我们没有的产品,导致收入和有欧宝体育在线首页必要提高种子圆形,否则我们会完全的业务和盈利或现金流的积极性是一个快乐的意外,因为我们被迫,但是一旦我们有我们创造了纪律,我们尽量保持这一天,我们总是想要公司违约活着,我们不需要额外的投资才能生存。我们使用资本战略移动得更快,但它不是一个让它或把它类型的决策。

德里克。:我想我听到你的事情经常丢失与融资的很多人甚至考虑筹资——这个想法,我知道每次我已经陷入了一种困境,我一直得到的最好的建议是去卖,去卖,去卖。让自己。我已经卖出了,有趣的是,即使你说……

弗拉德:澄清一下你的意思是卖产品,不销售公司对吧?欧宝体育在线首页

德里克。是的不出售公司,销售产品。欧宝体育在线首页销售产品,获得收入欧宝体育在线首页。但创建重点,然后公开提到重点,然后让投资者…唯一促使投资者,对失去的恐惧。和像把他们认为的奇迹会发生。他们努力赚钱,专注。我这是惊人的,每当我已经不再担心我如何提高我只关注客户,关注资金业务通过这些客户,我不知道有过这样做的负面影响。收入解决了所有的问题。我认为这是陈词滥调,但它是真实的。它真的解决大多数问题。

弗拉德矛盾的是,投资者涌向企业不需要他们,因为有基础,风险资本可以使用真正作为一个加速器,不让它或把它类型的工具。和它给这种感觉的控制自己的命运作为一个创始人,或作为一个公司。你觉得收集团队成员和员工和每个人都致力于产品实际上是操舵的船,我们想把公司的使命和愿景,你有那么多可选性的收入和你的客户正在推动商业的力量而不是一堆现金,投资者将发生在将运行在欧宝体育在线首页某一时刻,你需要更多,你必须返回,资本在某种程度上,等。所以客户收入的最好方式non-dilutively资助你的生意,我认为这是一个经常被忽视明显的经营业务的一部分。

德里克。:是的,这是最重要的部分运行的业务常常被忽视。

弗拉德:我实际上认为这不是最重要的。所以一件事,我有这本书在我的书桌上无限赛局因为我重读它每个月一次。我爱的方式,它描绘的真正责任业务,因为它不仅仅是创造收入。这是关于推进一个原因,引入某种价值世界,让世界变得更美好。和价值,你带给世界实际上是世界比你高得多。每20美元,我们会有人使用Webflow他们实际上创造价值1000年代美元的价值。他们转售他们的工作作为一个自由职业者或者他们建立一个创业公司。

第二次在你们公司的责任是保护人们,保护人们在社区里,有一个甚至地球和环境负责,等。最后,前两个是产生收入的基金。不产生收入使投资者更丰富的创始人赚大钱,这是产生收入继续做只要你能第一个值。我爱框架,因为它不仅仅是更多的收入为了更多的收入。更多的是你喂养的能力保持世界上创造更多的价值,服务客户。

德里克。:这是一个伟大的洞察力。我想问你关于去年夏天当我看到你的推特说,“嘿,我在休假。”我想了很多关于它,因为我们觉得这些东西我们应该做当我们建立一个公司。像我想让我的公司的一部分,还有这些原因为什么我们说我不这样做,他们很积极的事情,但我没有钱或者任何借口或Clayton Christensen说,另一个决定或其他智能决策,导致我们没有做的事情实际上是为我们好。我只是想知道,在建筑文化和建筑方面的东西将会在很长一段时间,如何使这些权衡呢?尤其是在早期。这样的休假,可能有一百个理由为什么你不应该做一个休假,也许你可以解释为什么你所以我们更好地理解它吗?是牺牲,你说,我要做这个,因为它对我很重要吗?如何使这些权衡?你应该从一开始就这样做吗? Is there a point where you say, I caught my breath, I'm not working through the night every night, trying to just survive, and now I can start doing it?

弗拉德:下面是意识到在任何公司,任何公司,任何业务,业务是这个抽象的概念,实际上是一个集合的人一起工作解决问题,在Webflow我们根深蒂固的那种感觉的重要性我们的使命的人。我们实际上有双重任务,他们不像1和2,它们更像是1 a和1 b。,第一个是让每个人都能够创建软件,无需编写代码——这是最明显的一个,这就是我们的产品,我们让人们捕捉软件没有的力量去获得四年制学位和学习计算机科学,和第二部分的任务是创建的公司,每个人可以活一个有效的和充实的生活,这是一个很难达到,因为它认识到,人们欧宝体育在线首页会以不同的方式实现。他们以不同的方式产生的影响,我们试图尽可能多的最大化。

这是一个催化剂,使我们考虑休假计划,这不仅仅是对我来说,它是每个人都在公司。一旦你花在公司五年,五个星期了。你得到钱如果你想去旅行和休假或上课,得到每五年。我认为一个真正重要的实现,是五年是一段很长的时间,尤其是投入这些天,人们改变公司每1到2年,如果你把五年来在一个公司工作,它应该是一个认可。不仅得到的斑块,但一些时间思考和做任何对你很重要,想想下一段的旅程,也许获得re-inspired未来五年。这就是对我来说。当我第一次开始Webflow 100%的时间编码,与客户交谈,构建该产品设计、做谈判,等等。现在90%的招聘,鼓舞人心,运行,试图创建一个组织结构。欧宝体育在线首页产品现在欧宝体育在线首页公司的人这是一个完全不同类型的工作更加困难,我休假,我怎么提交到下一个五年,我怎么退一步,找出什么是重要的对我的下一段旅程?很漂亮,我不想使用术语开创性——但是我去了天体摄影术,我花了很多时间与我的家人和一群独处的时间拍照的银河系的星星和我re-inspired为什么我做的工作是非常重要的。

尽管有时我刺痛,就像搬到海滩去,只是去钓鱼,把它简单,但它只是re-inspired我为什么我们的使命是如此重要,为什么重要的是要保持扩展我们在做什么,保持发挥更多的价值世界,我希望,每个人都在公司。我们有超过20人申请休假只是因为人困在很长一段时间。最坏的情况下,可能是人们花一个月,他们指出,也许工作Webflow不是为他们了。这是从未发生过的,到目前为止,只有是一件好事,人们回来刷新和奖金点是它的压力测试当我走了,什么优惠。没有发生,而不是更坏了。我想将打破一百的事情,也许五了。只是增强了你的自信和骄傲的团队构建和给你信心,下一阶段将会是困难的,但这并不意味着如果我生病或者被公共汽车撞了,公司不会生存。所以这是一个很好的复位。

我认为你一定需要在一个阶段的公司,你可以这样做。每个人都想休息当你磨,但它必须在一个特定公司的成熟,你不只是让人孤立无援,你提前计划得很好,对我们来说,我认为我们实现了程序大约六或七年建国后我们已经盈利,当我们有一个强大的团队在组织的不同部分冗余设置,等等。我强烈推荐设置的程序。

德里克。:你可能激发了我这样做。我还没有宣布任何东西,但我想这样做。

弗拉德:开始一个星期如果你做不到一个月。

狄瑞克:这来自某人的观众:你的建议会有人引导创业,他们试图渗透饱和,似乎完全竞争市场?多数大型市场有人甚至在自己的空间——我们没有透露这些公司的具体名称,但有很多工具我记得,好像他们做的很好,筹集了很多钱当Webflow开始来吧。那么你的建议是什么人这是在这种情况下?

弗拉德:我个人的建议是,以确保你有强烈区别你的东西。价值对我们来说虽然有几十年的初创公司或大公司在这一点上,建设网站,我们是第一批,或者不是第一但最好的公司执行响应的设计。开始新的款,拥有,甚至Squarespace, Wordpress没有很好的工具。Adobe正试图赶上我们有一个钩,所有这些工具做的,我们所做的一切,但我们没有代码的能力做这些断点,或者设计一个桌面和平板电脑在同一时间,这是唯一让人注意到我们,因为我们提供某种价值,其他人没有。我不知道我们将如何处理它,如果我们觉得我们的产品没有差异化。欧宝体育在线首页只要你觉得是绝对让你有更好的替代其他替代品在拥挤的市场,你玩了。你必须带领你的力量。

狄瑞克:最后我想问你的是你的社区。社区的时刻。更多的人讨论社区去年比前十年的总和。我认为像你这样的人或者像我们这样的人已经本能地做,只是似乎是正确的。社区现在是一个策略。这些人有深刻的关联你的产品和你所做的,和我想知道如果我想建立的第一个人——你说,这好,试图让一个客户喜欢我们正在做的事欧宝体育在线首页情,然后试图让5或10客户喜欢你正在做的事情。有什么可重复的吗?如果你在做一遍,你会说我将继续这样做,或者我将做到这一点,试图建立早期社区更加有意义吗?

弗拉德:对我们来说,这绝对是重要的建立一个社区论坛在一开始的地方发生的一切与客户的支持,公司的每一个人来回答问题。我认为人们实际上并没有开发这种亲和力的产品,他们没有像客户主张,直到他们看到响应我们的论坛。欧宝体育在线首页我们被强迫去的每一个问题,确保创始人在那里,每一个员工从一开始就在那里。我们应该让投资风气。

现在我们重新评估如何获得更多的精力投入到我们的论坛,现在扩展到成千上万的人更难回答所有问题,等等。但我认为这就是创建早期的支持者和倡导者,因为他们知道我们是倾听,我们很快就回答他们的问题,构建快速的小功能,解决错误等。然后,创建其他主张成为的人回答问题,并开始创建事件和有机开始发芽,但我们真的很重要。

我认为我们支出的20%天编码,80%的时间和建筑产品,另20%积极与社区,让他们知道我们在那里听他们。欧宝体育在线首页我认为任何产品,特别是一个客户有很欧宝体育在线首页多输入他们想要的东西,这是非常重要的创造这样的空间。它不能是一个空间,你只是运行事件。必须日复一日,基本上一个论坛,各种各样的问题可以长大,你与公司的产品直接沟通。欧宝体育在线首页

德里克。:非常感谢你的到来!这是一个伟大的方式开始这周和激励人心的故事!所以祝你今天新的小狗,谢谢你,希望你回来时候!

弗拉德:谢谢!

构建一个基于价值观的品牌

阿什利Brucker-Stepien,副总裁,市场营销,Webflow

藤本植物Douillet-Guzman、CMO Skillshare

阿什利:大家好,我是阿什利·Brucker-Stepien和我领导Webflow的营销组织,和我超级兴奋藤本植物Douillet-Guzman和我在一起。我们要谈谈今天意味着什么有价值的品牌。藤本植物,超级加入你今天快乐!

藤本植物:谢谢你邀请我希礼,我真的很期待它。

希礼:让我们跳的,我们没有很多的时间和我们有很多。首先我认为它对观众理解真的很重要,你如何定义一个基于价值的品牌?

藤本植物:我认为这个词对我来说是正确的——它是关于价值。是‘你站的价值观是什么?然后在另一边,是什么带给你的价值最终用户?想想这是最好的办法,”你的北极星是什么?'所以我觉得如果你确定北极星可以完成这些事情。通常当人们谈论价值观将使用这些大文字或思想像我们相信透明度- - - - - -这是一个巨大的价值,但并不一定开车的很多东西的价值是你带给用户。如果你认为不是你的北极星,你关注的是什么,我想有什么样的影响这世界的?我想留下的遗产是什么组织?识别,北极星你确定两个代表还你带给观众,所以对我来说,这就是我定义一个基于价值的品牌。

希礼:我爱,因为我觉得从一个业务任务或视觉角度来看我们擅长建立明星但它不总是转化为品牌,所以我认为很重要的人注意到——不仅仅是建立您的业务的北极星,它必须转化为你的品牌,我认为这是一个伟大的外卖。

藤本植物:绝对,当人们考虑业务和品牌往往是这次谈话的这两件事分开。你的业务是你的品牌;你的品牌是你的业务。我认为有时人们认为品牌=营销,营销是如何让这个品牌。你的品牌是你是谁,你代表什么,你相信你可以没有业务北极星如果不还包括品牌。

希礼:你有很棒的经历与建立一个品牌,我想听一下你如何思考建立一个品牌的。

藤本植物:对我来说这是一个很多关于通过内在的开始。通常当人们考虑建立一个品牌从外而内,所以他们认为人们想听到我们吗?我们应该如何在市场能够有一个更好的地方吗?我想通过这样做你最终真正限制自己。你真的失败,做你想做的事情,这样接近。打造一个品牌对我来说,最好的方法是通过内在的开始,再回到这个品牌的基础,所以我们是谁和我们代表什么,我们带给用户的价值是什么?当你能获得一些明确,剩下的瀑布更自然,更真实。你可以更加真实,然后与最终用户建立更强的关系。

所以对我来说,这真的是我们的核心信仰体系是什么?什么是框架,我们将所有的决策吗?'然后次要的是,一旦我们知道那是什么,然后“如何来生活吗?视觉和语言的身份是什么,我们认为这些值代表这些视图/这些信仰我们的与从的角度我们如何有一个漂亮的标志?在某些方面很多人都从这里开始,因为它是更容易,这并不容易。我做了两种方法,一个标志,你兴奋本身是一个非常困难的事情,但这是一个容易的,“我们作为一个组织的反省。这是一个更大的提升,所以如果你可以让剩下的所以容易得多。

希礼:我认为你太对的——这部分是如此困难,建立“我们是谁,我们主张的值。“我很好奇你的经验的一部分,对话和建立这些价值观和身份?

藤本植物:从公司它改变了,但我为什么不带您亲历Skillshare如何做这个,因为我认为这是在很多方面我认为它应该做的方式。我们开始与一个非常大的组织,然后收缩。我们聚合发散,如果这是有意义的。我们把整个组织利益相关者一起——实际上我们开始与一家名为概念,所以我将开始。我们进入这一过程是由一系列跨职能的人与概念局和我们说我们想要来这个过程没有真正的结果。我们已经存在了十年,我们想做一个脉冲检查——我们还是我们以为我们是谁要当我们开始这个公司吗?我们有最大的影响在我们的最终用户?他们驾驶的最大价值我们的平台吗?所以我们出去到市场,我们做了一堆用户采访学生和教师在我们的平台。我们看了竞争格局。 We looked at the user flow and some statistics around what classes were being watched most often, which classes were being watched most deeply, where were people submitting the most projects, so we had a lot of data which we then aggregated and what we realized was that when we were founded the idea was we wanted to be a one-stop learning platform, so you could come and take a workout class or learn how to code or learn how to be a social media marketer and what we realized in doing this big data gathering exercise was that the area where we were excelling, the classes that were driving the greatest value for our users were very much around creativity.

为我们和我们定义创造力很广泛所以你没有成为一名艺术家创造性。事实上我们的观点是,如果你曾经举行了蜡笔小时候你是创造性的。我想到我自己,我在市场营销工作,我当然不是一个艺术家,但我喜欢绘画。我喜欢创造性的努力。我的妻子是在金融领域,她将自己描述为相反的一个创造性的人,然而她是令人难以置信的创造力。她的工作是思考如何结构业务差异化的市场。需要创造性思维。所以我们定义创造力广泛和那些地方我们有最影响然后我们看着外部反馈,我们发现,其实深入创作自己的一部分收益更加满足和生产率比我们给它的功劳。欧宝体育在线首页这两件事收敛,我们意识到这是我们的特殊酱料。沙盒,我们想玩的——真的帮助重新定义什么是全球创意。 And then also creating the platform by which you could access that experience.

这是“我们是谁我们代表/我们的北极星是什么?“我们想让人们来帮助他们激发发现通过创造力。从那里然后我们进入的过程创建一个视觉和口头的身份,将生活。所以我们把人们从整个组织。我们为期五天的冲刺的形式,这个公司之前,我将告诉你我说的是一个可怕的想法,因为我觉得有时候当你有太多的人在房间里你较弱的想法。但这种形式确实奏效。所以我们把人的设计团队,工程团队,跨组织营销团队,进入一个房间,有一个真正的结构但自由的头脑风暴会议。

最后我们有成千上万的想法然后我们感染组。我们设计师、营销人员、品牌建设者,然后把所有这些想法,然后产生更多的有针对性的想法,我们都可以应对我们的过程有三个想法,然后我们追求。我们建立了口头和视觉的身份,然后为每一个投票,我们觉得最共振最后的五天时间,已经建立了品牌,然后介绍给全世界。我想我们能够做到如此之快,因为我们的努力先打下了基础,所以我们没有试图弄清楚我们是谁通过标志;我们都在生活的地方,我们只需要把它——这是一个更简单的路径。

希礼:我认为建立困难的部分,“我们是谁”然后进入创意部分消除了很多焦虑对成品是什么样子的人。欧宝体育在线首页一件事引起了我的注意,你谈论的是不同的球员,你带来了帮助建立品牌,我认为每个人都在观众可能会真正受益于听力如何建立一个品牌团队和它的样子取决于贵公司的阶段?

藤本植物:绝对——阶段的公司是非常重要的。一般来说有两个传统人们思考的方式建立品牌功能。一个是代理模式引进高级营销人员,也许一个或2初级团队中的人支持但你真的依赖一个机构取得你所有的创意。另一个模型是你建立一个非常大的内部团队:很多设计师,很多品牌营销人员。我们已经选定了一个中间的地面的方法。我认为你有内部的优点是让人真正了解你的品牌和生活每天,所以你没有通过运动让人们去理解你的挑战。他们明白他们实时;他们的生活。我想与一个代理模式的好处是,你的人带来了新的思想。他们不是生活在每天,所以你要跳出固有思维模式的人,谁会来获取新的观念和坦率地利用其他从日常经验和为他们带来。 For me, creating a hybrid model allows you to leverage the best of both worlds, and so we have built a fairly small but mighty core team.

副品牌战略,创意,令人难以置信的令人印象深刻的家伙真的有助于设置品牌战略和公司的远景时,我们把我们的品牌如何生活,他是由生产商,几个设计师、文案和这些工作不间断工作。这些工作跨度最大最小的事情我们需要做我们需要考虑的事情。这些人我们转向,当我们考虑一个非常大的运动的想法。这些人我们把这就是为什么我们选择建立一个团队,是全职在这些角色,然后我们全年flex上下。我们继续做一年两次的冲刺模型。我们一起把一群不同的人从我们的扩展网络,帮助我们思考主题方法在接下来的2到3个季度,所以团队的所有人在房间里。他们所有的洞察力和内部知识可以帮助你更快地得到正确的回答。然后你补充,与那些局外人的角度,可以带来新的和新鲜的想法,否则我们可能不会发生。

有区别基于你的阶段,根据你的资金,所以我在公司很少的资金和工作在这些场景中你必须建立一个很小的团队。你可能负担不起大机构和你专注于让一个很好的多面手,人也许不是世界上最好的设计师,也许不是世界上最好的品牌营销,也许不是世界上最好的社交媒体经理,但很擅长所有这三个东西,并能把这些东西一起开车的影响需要开车然后你可以补充自由如果你买不起机构支持。随着你的预算,你的公司发展,需要通才实际上减少了,你开始想要真正的主题专家是谁专注于非常具体的部分业务,所以你必须真正认识到你在哪里,专注于构建相应的团队。

另一件事我要说这个,因为它出现时很多人思考“如何构建这个从地上起来,我没有一个大的预算和我在哪里集中?我想说的是缺乏预算可以产生巨大的创新。当我回顾我的职业生涯中,很多的东西我最骄傲的是我们创建当我们真的小本经营的预算,它迫使我们小团队找出——我们不能做大的超级碗广告或我们不能做大的家的经验,所以我们能做些什么,会有真正的影响吗?在我职业生涯的早期我们买不起大的家花所以我建了一个小猩猩团队的人,我们去做传单对人们的汽车,这是一个非常有针对性的听众和观众中有很多谈论它。我们想出了如何站除了其他人和我们主要是因为我们没有预算去做大的想法。我已经到公司更多的预算我真的举行这一想法。即使你有庞大的预算,强迫自己想的会怎么做,如果我没有这个庞大的预算吗?“真的可以帮助你做更有趣的事情,从人群中脱颖而出。

希礼:那么多好掘金,有太多的事情我想双击进入。的第一件事是,我认为一个品牌营销的概念是人们开始思考可能在后期公司。在一开始,我们正在寻找瑞士军刀营销者,人所能做的一切,我认为你这个人,我这个人,但一个品牌营销是一个不同的品种。我认为自己的收入。品牌营销是一直令我着迷,我经常找一个品牌营销中强有力的合作伙伴。你认为怎样才能成为一个伟大的品牌营销人员?

藤本植物:这样一个伟大的问题!有趣的是你说,我实际上相反——我认为自己更多的品牌营销。部分因为我生长在非常传统和时代品牌营销的作用。我开始我的工作就像Facebook来了,他们还没有发现他们的广告,我足够老,市场营销是销售收入的作用比传统品牌的作用。我认为发生了神奇的事情之一在营销行业,我们已经想出如何营销团队内的这些功能和我真的经常谈论的力量在这两件事联系在一起。

我认为很多公司做的就是专注于增长市场营销或营销收入第一,然后这是一种事后的品牌,最终发生了什么是你实际上使收入市场营销人员必须爬上陡峭的山,因为你还没有给他们正确的基础或工具的真正成功。当你有这种增长营销功能的背景下,一个非常强大的品牌愿景和一个非常强大的品牌身份,使得他们的工作容易得多。我们在Skillshare为我们所看到的。我们,当我加入,主要性能的营销功能。当我们推出了品牌电子邮件和立即参与增加了50%,CTR翻了一番,我们看到了令人难以置信的增长指标,使的工作性能更强。你最初的问题,是什么让一个很好的品牌营销人员,我想没有单一的品牌营销人员应具备的东西。对我来说,这是关于人可以平衡视觉和影响所以我认为品牌营销的风险之一是,您可以进入的心态,我们要做这些真的很美品牌时刻”,他们可以真正美丽的品牌的时刻,但如果他们不开车的底线在某种程度上,它就像如果一棵树倒在森林里,没有人听到它,不发出声音。我所做的,作为一个品牌营销人员——一个我最喜欢的运动没有赶一个新客户,我仍然喜欢它,它是一个美丽的品牌活动但它不工作,如果没有对别人产生共鸣,如果它没有驱动底线就没有影响。

对我来说,是什么让一个很好的品牌营销是艺术和科学的结合体,人谁真正有一个欣赏的影响长期扮演,能够表达的价值的人未必觉得它与生俱来的,因为很多良好的品牌营销是在放长线钓大鱼。我们做了一个品牌生命研究Skillshare去年和今年年初,我们增加了一倍的品牌意识是一个很难移动,但它花了一年时间去做,如果我们没有一个团队,真的可以令人信服地分享它为什么重要的做这些事情,虽然我们不会有立即的会员,我们会错过了机会,真正把这些数字。

所以你希望有人谁能谁能理解更大的视野,了解更多的长期扮演,但可以表达他们的方式可以让人完全集中在收入来打赌,然后他也有足够的,科学的,他们把正确的测量工具在这最后一年或活动结束时他们不回来说,“但它是美丽的,你不喜欢它吗?“他们能够说,‘这是美丽的,你不喜欢它,也让我给你开车。”

希礼:很棒,让我思考的东西,我怀疑我们的观众现在我们有一个很有趣的的企业代表,我想根据你的类型的业务和市场推广,品牌起着不同的作用。所以在我介意你的生意非常面向事务或自助的,品牌是关键任务。它几乎做了很多的工作,而不是一个更传统的B2B销售运动的多个销售触摸,品牌有时可以退居幕后,你的营销计划。你如何看待这两个东西,品牌如何扮演一个角色在您正在构建的业务类型?

藤本植物:一个很大的问题是,我是一个品牌营销人员,所以我的答案可能不会出乎意料。我认为这是关键任务无论什么样的业务,你开车。我的第一份工作是在一家名为公理非常有针对性的B2B玩。有一个B2C组件的构建我们的平台,但是我们有500个公司,我们针对有可能三到四人在每个我们关心公司,是专门针对B2B。这是一个例子,你可能会说,品牌真的不重要,如果我知道,我会在三个人在一个特定的公司我要了解他们关心的一切,然后我要目标。

我们没有发现的情况。我们发现,当我们关心建筑品牌更广泛,让房间里有这些交谈变得容易得多,然后这些谈话的结果是更有利的。是因为最终人们想知道,特别是它不是事务性的,它通常是一个更大的购买价格,当有更多的钱,人们想知道他们投资一个公司,他们可以相信,这将是长期的可持续发展,这是符合公司价值观和目标。我认为他们同样重要,但出于不同的原因在任何一个企业和真正的企业我认为。

确保你有强大的品牌是非常重要的基础。这就是品牌和营销的区别。这可能不太重要的支出预算驱动品牌的营销活动。你可以专注于不同的,更便宜的手段让你的品牌世界的公司更有针对性的B2B和B2C交易更大的公司。当然有差异,如何使这些品牌生活但我认为品牌的基础是很重要的。

希礼:大区别,品牌不等于品牌预算本身的重要性。我认为这是一个非常重要的区别,我们需要让我下一个问题:一个价值品牌的支柱之一是能够坚持原则在利润,可以是一个非常艰难的谈话与利益相关者和人在餐桌上看着底线,那么你有这样的谈话吗?你如何看待在利润原则?

藤本植物:两件事:我想如果你真的是建立基于价值的品牌,它不会很难说服人,因为你没有从底线。你没有开始与服务或产品。欧宝体育在线首页你开始我们如何改变世界?所以它变得非常容易画一条直线。我知道我在这里打一匹死马,但它回来为什么它是非常重要的,建立以价值为基础的品牌从一开始就因为以价值为基础的品牌是一个很好的框架,当事情进展顺利运作。

非常重要的是当事情不顺利。奇异的事情,会让你做出决定有安全感,因为你没有把事情与你一同前进。你有一个清晰的框架点回说,“等一下这对我们很重要,我们说,这就是为什么我们存在,所以我们必须决定我们是谁的荣誉作为一个组织。“首先,我想说,如果你一开始就做艰苦的工作,它使这些对话坦白说要么不存在,因为没有人问这个问题,因为每个人都知道每个人都努力,或者当这些问题出现它提供了框架的说,“等一下,这是我们说我们关心,你同意这是一条直线。

备案这是真的不仅仅是私营企业的利益相关者,但即使在公共市场。我知道人们关心他们的股价,但你看看像亚马逊这样的公司有信任,本公司将进行投资,提高长期股东价值,尽管它可能会导致一些在短期内下降。

另一件我想说的是这是一个真正的品牌差异,实际上导致长期价值所以你看像好时公司或本和杰里的,去年很多公司介入来证明他们关心某些社会问题。你有这样的公司好时产生PPE。这不是一次性的,他们一直在做,第二次世界大战以来,所以随着时间的推移,有一个原因,我认为我们知道好时比其他巧克力品牌。这些决定,在很长一段时间,当你构建模式,构建一个亲和力,所以人们觉得这是一个公司的关心,不仅仅是利润,所以我要提高自己的利润。我们看到这一遍又一遍。

我们看到耐克——人们觉得他们与科林Kaepernick广告大风险,这是一个风险,但这是真的,他们一直说他们,最终作为一个组织产生巨大的价值。在这些时刻当你有这些与人的对话也许看不到这一愿景,我认为是能够指向的组织已经在你面前证明它在短期内可能会伤害一些,但从长远来看将推动更广泛的影响。

唯一的另一件事我将增加(这是我想了很多关于)你只是一样好团队在你的公司,我认为越来越多的新一代,这一代深深地关心工作的地方,他们相信,在做正确的事情。我每天都看到这个在我的团队中。这是另一件事,有时候没有直接领带股东价值,但是你的能力做正确的事情会吸引更好的人才更有激情和更多的承诺和勤劳,最终将推动股东价值超过任何其他的决定。这是另一部分人不经常思考或谈论。

阿什利:一个巨大的外卖,我完全同意,人才块和使命意识,让员工真正投入你的使命使所有的差异在工作场所和输出,所以谢谢你。我捡到一个共同的主题,但是很长时间游戏。我们读一本书在Webflow无限赛局和你如何把自己的日常和保持,放长线钓大鱼的愿景。这是一个健康提醒,因为当你在创业公司的世界,你生活每天很多时候,很难保持长期愿景。

藤本植物:这是典型的‘我当我有更多的时间——你永远不会有更多的时间!我在创业公司工作;我知道你没有时间,但你不也没有官僚主义或已经存在了几十年的重量,所以没有比现在更好的时间作为创业真的会思考这些东西和花时间设置基础如前所述。它使一切更容易,但它成为一个很难回去做。

希礼:当然,重要的结论。我想点击一点你认为品牌是如何出现在这个流行的时代。它似乎比以往任何时候都更重要的你怎么看呢?

藤本植物:这么多我们看到的流行是它剥夺了很多噪声通常只是在我们的生活中。我不能告诉你多少次我跟人说我不能相信我是在飞机上每隔一周,证明我不需要证明我在家工作一样多产。欧宝体育在线首页我跟父母说我70%的时间工作,我曾经因为我必须为了我的生活工作,事实证明我真的更有效率。欧宝体育在线首页

我们学习了很多关于我们的能力作为个人还是作为一个全球社会,我们每天看到的方式,我们已经加强了对彼此所以我认为剥离了,噪音使我们更真实的体验。友谊变得更加真实,人们谈论更多的真实的东西。我认为这是真正的在我们的公司实体之间的关系,我认为这是将继续存在。我们也看到,这不是流行相关但很多系统性的种族歧视,我们看到几百年来真的来了,在去年。我想有一个了解,我们再也不能保持沉默作为个人和公司,我认为我们的观众会要求我们。

他们要了解我们是谁和我们的需求。我们看到公司推出非常空的消息和被调用的观众说“我希望背后的数字,”或“嘿,你说这六个月前,我们没有看到很多变化”或“你这评论,但你的团队内部是不会有这种感觉。“我不想羞辱品牌,但是肯定有很多人,发生了这种事情,所以我想到大流行和去年的经验转移品牌,它真的是在意识到两件事:一个是需要更真诚和愿意承担风险。

很多公司关心的是正确的事情,他们只是不敢说,他们被迫这样做,这样做他们意识到一些这样做的好处,它打开了一扇门,我们是不可能关闭,这是非常令人兴奋的。发生的另一件事是已经清楚我们真正需要做的事情开一个品牌。我们已经意识到,我用来做所有的这些事情,原来我其实不需要做的事情,但也让我们需要新的风险。人不能把杠杆,他们被用来拉必须找到新的方法与他们的观众。它导致新的和有趣的方式相互联系,所以我认为这些都是我们会继续看到的事情。当我们思考当我们大多数人接种疫苗和世界回到慢慢恢复正常,我真的不知道这是什么样子。

我认为它可以。我的意思是,我们最终倾斜成这些虚拟创新吗?实际上我们发现人们不想在飞机上每星期,发现他们不想在这些大型会议和他们实际上想拨号,我们将继续创新空间,所以这些经验变得更加个人和连接吗?或者我们去对面的吗?我听到很多人谈论爵士乐时代……它是每个人都说,我迫不及待想要在飞机上我的房子和周围的其他人,我没有看在过去的12个月?我们不知道哪个方向的头和我们的工作场景作为营销人员做好准备。

我们有好处现在能够花时间。我认为一旦打开它是快速和这些品牌,现在正在利用这个机会建立一个他们可能追求的路径数量会更好时因为他们他们会制定的想法,他们相信与急于实现的东西,因为他们觉得机会是,他们不想失去它。

希礼:最后一个问题,你来我当你说话的时候,我认为观众会受益于听力,因为我知道还有更多比少数人这样一个问题:你从哪里开始,如果你想改变你的品牌吗?

藤本植物:我觉得你开始向内看。你必须在它的真正意义上的好奇心。的一件事发生在这些练习,人们走进一个会议确认偏见或理想的偏见——他们知道他们想要土地,然后他们会有很多会议,将验证在它们应该在的地方。

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方法是:50年来我们想成为谁呢?还有大的自然的问题图片。假设我们已经确定了,我们如何把生活吗?有很多方法可以做到这一点。其他人可能不同意的一件事:我认为名字是愚蠢的。当你想到Facebook,这是一个多么愚蠢的名字。但它的力量,他们的名字是充满了力量的名字。现在这不是一个愚蠢的名字,但如果有人说,“我想要这个东西,我们叫它Facebook,“你可能会喜欢,我认为我们可以做得更好。“他们太专注于任务,他们不关注这个名字。他们更关心他们的建筑,我认为这是正确的思考方法。

几个事情使它的生活:

1. 带一些减肥的你的名字是能否区分你从成功与否。真正伟大的公司名称或名称,不是伟大的仍然会做得很好。的重量是脱下你的肩膀在这方面。
2. 只知道没有确切的方法,非常budget-dependent。Skillshare增长了10年的标志,我们的创始人帮助放在一起,这是一个非常不同的流程。人们更加旺盛的建筑品牌的身份,但这并不重要,我们知道我们是什么,我们想要。品牌是一种与这一愿景建立一些快速协会但我认为你如何到达那里,它可以是一个自由职业者的Fiverr或Upwork。它可以是一个大的惊人的机构和工作相应会有所不同,但你的能力来建立一个强大的业务不会。

希礼:我爱,只是指向回到游戏,无限赛局、愿景、使命。如果你忠于和构建周围的一切,这是真正的符号价值品牌,我很感激你给我们提醒,谢谢你。我真的很喜欢跟你聊天!我忘记了一分钟,我们是在一次会议上,我就和你聊天一整天,所以感谢你所有你的见解,我很喜欢它。

藤本植物:谢谢你,我也是!希礼,我将说我不要我不要错过飞机但我在这些时刻不能做小姐去拿一杯酒之后,所以有一天当世界打开了我们必须这样做。

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