对于大多数人类来说，人们交换商品和服务的唯一方式是通过身体接触。但是，随着互联网在90年代开始发展，一切都转向了虚拟世界。

在过去的几十年里，我们看到了人们购物方式的这种令人着迷的范式转变。像eBay和亚马逊这样的公司使网上购物变得容易和正常，甚至在你能亲眼看到它们之前。这为世界各地成千上万的小企业和零售商打开了前所未有的大门。现在，任何企业都可以向客户推销和销售产品，而不是受地点的限制几乎世界上任何一个国家。

最近的事件使得实体零售商从实体店过渡到虚拟店比以往任何时候都更加重要。但随着网上销售变得越来越容易，竞争也变得越来越激烈。这使得市场营销和品牌建设比以往任何时候都更加重要。考虑到这一点，我们总结了15个营销理念，帮助您开始并增加在线商店的收入。

15个营销理念，为小型企业零售商增加收入

让我们来看看15种方法来提高你的小企业的知名度，同时创造新的收入流。

1.创建一个电子商务网站

如果你还没有把商店搬到网上，现在是时候了。在占世界人口的54%是在线的，而且这个数字每年都在增长。

过去，在网上销售商品极其困难——在上世纪90年代，大多数电子商务商店不得不手工编写网站代码，物流运输更是一场噩梦。

在现代电子商务平台上，过去成本高昂、难度大的过程变得容易了。服务,如ShipStation而且七宝使履行和运送订单变得容易。条纹贝宝(PayPal)简化了在线支付。等平台Webflow电子商务BigCommerce和Shopify已经为任何人建立并运行电子商务网站铺平了道路。

但要打造一个能与消费者产生共鸣的品牌，没有捷径可走。虽然电子商务网站很重要，但知道如何营销和发展品牌也很重要。稍后再详细说明。

你可以准确地学习如何建立一个电子商务网站通过Webflow大学的视频教程。

相关阅读:

• 你应该了解的6种不同的电子商务商业模式
• 9个鼓舞人心的电子商务网站的例子

2.废弃的车恢复

节省每一块钱。建立一种从废弃的购物车中回收销售的方法是获得潜在损失收入的一种非常有效的方法。

这个想法很简单，任何时候潜在的客户要进行购买，并且出于任何原因离开结账过程，给他们发邮件提醒他们回来。你会惊讶于有多少人分心或忘记完成结账过程。当然，在大多数情况下，顾客放弃购物车是有原因的。更多的时候是由于成本。也许他们没想到运费会这么高，或者他们在最后一刻改变了主意。

一些有趣的数据从Moosend：

• 69%的用户放弃了他们的购物车
• 45%的弃车邮件被打开
• 在这些打开的电子邮件中，21%的用户点击恢复结账
• 在恢复结帐的顾客中，有50%完成了购买
  

当然，这将不同的行业，但重点是放弃购物车电子邮件的工作。你也可以在邮件中测试不同的副本和策略，找出最有效的。你可以:

• 只要在某人丢弃购物车几个小时后发送一封提醒邮件
• 马上发送优惠券代码
• 只有当他们打开你的提醒邮件，但没有购买时，才发送优惠券代码
  

你可以测试很多不同的东西，比如在某人放弃购物车后发送邮件的时间，发送多少封邮件，以及提供哪种类型的折扣。

我也不能代表所有的企业和行业，但当我个人过去管理一家电子商务服装企业时，我们通过发送提醒邮件将13%的废弃结帐转化为现金。所以我知道如果你有很大的体积，这些是有效的。

3.卖礼品卡

礼品卡不仅是另一种收入来源，也是传播商店知名度的一种方式。通常，真正喜欢你的品牌和产品的顾客会为朋友或家人购买礼品卡。欧宝体育在线首页现在你有机会获得一个全新的客户。如果你遵循这篇文章中提到的其他一些营销策略，你可以把这些新客户变成回头客。

4.创建一个预购策略

如果你急需创造一些短期收益，那就建立一个接受预订的系统。对缺货或待处理的物品这样做。在资金紧张的时候，这实际上可以挽救你的生意——你基本上是现在得到报酬，以后再供应。

这不仅有助于增加短期收益，还有助于确定某些产品的需求。欧宝体育在线首页如果你想添加一种新产品，但又不确定你的客户是否会想欧宝体育在线首页要，那就创建一个Kickstarter类似于人们可以购买的系统之前你提交一份供货订单。

5.创建一个YouTube频道

正如前面提到的，仅仅推出一个电子商务网站通常是不够的。你需要吸引游客。如果你预算紧张，不准备直接投入付费广告，创造内容是你最好的选择。

在内容营销方面，为你的企业创建一个YouTube频道是你能做的最好的事情之一。一个Databox的最新调查超过74%的营销人员表示，视频内容比书面内容更能带来潜在客户和销售。

现在我知道你可能在想:YouTube不是极具竞争力吗?不,不是真的。我并不是说开始和发展一个YouTube频道是件容易的事，但如果你有策略，你可以收获一些可观的回报。

仔细想想，人类是讲故事的人，也是听故事的人。我们喜欢一个好故事，也同样喜欢讲故事。YouTube是你与潜在客户建立深层次联系的媒介。讲述你的公司故事，给你的目标人物提供有趣而有价值的信息。一些视频主题可以包括:

• 信息的视频
• 你销售的产品的评论欧宝体育在线首页
• 客户故事和社区视频
• 在你生意的幕后
• 商业广告和视频广告
• 纪录片风格的视频
  

例如，如果你经营一家销售可持续有机家居用品的实体店，你可以制作一个关于“如何在家制作有机肥皂”的视频，就像下面的视频一样。

一旦你制作好了视频，你可以链接到你的电子商务网站，告诉你的观众购买你的其他肥皂，或者购买材料在家自制。

如果你处理得当，你还可以开始在YouTube搜索结果中对你的视频进行排名，让你的视频获得一致的浏览量。上面展示的视频目前在搜索结果中排名靠前，并且一直获得浏览量——甚至在发布两年后。看看布莱恩·迪恩指南如何创建一个有效的YouTube SEO策略。

6.开始一个播客

播客是另一个提高品牌知名度和展示客户故事的好方法。如果你决定开设一个YouTube频道，你可以将你的视频内容以播客内容的形式重新利用。

当涉及到播客，或任何其他形式的内容营销为您的零售企业，把您的内容视为一个媒体公司属于您的企业。虽然为你的产品带来知名度是很重要的，但专注于带来价值，而不是努力销售。欧宝体育在线首页这将使内容营销对你的品牌最有效。

例如，如果你销售服装和美容产品，你可以开设一个播客，专门讲述你的品牌故事，评论美容产品，欧宝体育在线首页或采访你所在行业实体零售商店的创始人。

如果你决定为你的小生意推出一个播客，确保你在尽可能多的播客目录上发布。推出播客的一些热门地点包括:

• iTunes
• Spotify
• YouTube
• 一夜
• 谷歌播客
  

您还可以使用如下服务Simplecast来主持并分发你的播客，并监控重要的分析。

相关阅读:精益企业家必备的20个商业播客

7.开一个博客

如果你认为YouTube频道或播客需要比你拥有的资源更多的资源，那就从博客开始吧。博客是沟通公司新闻和建立内容营销的好媒介。

博客真正强大的地方在于它可以作为你内容的中心枢纽。如果你决定开始一个YouTube频道，把这个视频变成一个博客文章，并嵌入到你的博客上。同样，如果你想开一个播客，在你的博客文章中嵌入一些片段。交叉推广你的不同格式的内容可以让你的客户选择以他们喜欢的方式消费你的内容，无论他们喜欢看、听或阅读。

最重要的是，如果你遵循指导方针我们的网站SEO指南，您将设置从谷歌搜索获得有机流量-另一个伟大的方式来推动零售销售，而无需花钱做广告。

8.与micro-influencers合作

影响者营销在过去几年中一直呈上升趋势。MVMT、Gymshark和Fashion Nova等公司仅在这一数字营销渠道上就建立了数百万美元的帝国。现在，我们并不是每个人都有几千美元给Instagram上的明星模特来推广我们的业务。这就是微影响者发挥作用的地方。

与微影响者合作是在社交媒体上传播你的商店知名度的一种非常划算的方式。社交媒体(YouTube)规模较小的网红往往拥有极其忠诚的粉丝。通常情况下，如果你想与有影响力的人合作，一个人的粉丝越多，他们就会向你收取越多的费用。对于任何市场营销者来说，微影响者的定义都是不同的，但我认为他们是指在任何平台上拥有不到10万粉丝的人，最合适的位置是1万至5万粉丝。

要想知道你所在行业的有影响力的人是否愿意合作，一个简单的方法就是给他们发电子邮件或直接发信息。在YouTube上，大多数账户在他们的“关于”页面上都有一个商业查询部分。在Twitter和Instagram这样的平台上，你可以直接给他们发信息，询问他们的收费标准。

HubSpot写了一个关于如何进行微影响者营销的很好的指南。你应该读一下在这里．

9.开始一个附属或客户忠诚度计划

开始一个联盟计划是一个伟大的方式，为你的业务打开一个新的收入流。联盟计划本质上允许你向任何人提供销售你的产品或服务的佣金。欧宝体育在线首页这样一来，别人花时间推销你的产品，你就补偿了他们。欧宝体育在线首页

对于佣金率，您可以选择对您的业务有意义的单位经济。如果你出售一次性的实体产品，你可以提供10欧宝体育在线首页-50%的价格。如果你采用的是订阅模式，你可以提供经常性佣金，只要客户继续付费。

然而，请注意，这将严重依赖于您的决定，您的实体实体零售商在线，因为许多物流与联属计划通过您的网站。这是因为联盟程序通常通过客户的网络浏览器cookie或优惠券代码进行跟踪。有很多方法可以实现这一点，我们已经在我们的帖子中列出了一些如何让你的网站盈利．

你可以通过LeadDyno、Refersion、Tapfiliate等工具建立自己的跟踪和物流系统，为你的商店启动一个附属计划。你也可以让下属网络如委员会枢纽或ShareASale处理大量的物流-大多数零售商采取这条路线。

10.在社交媒体上与客户互动

如果你还没有为你的小生意创建任何社交媒体账户，现在是时候了。有效利用Facebook、Instagram、Twitter、Snapchat和TikTok等社交媒体平台，可以让你有机会将人性化的一面展现在你的品牌中。

我们生活在这样一个时代，消费者感觉自己与企业的联系更加紧密，就像真正的人一样。最终，人们会从你的商店购买东西。专注于建立关系。

注意，你应该使用不同的社交媒体平台。不要只是向所有网站发送你所销售产品的图片，并在所有与你的商店链接的地方发出行动呼吁。欧宝体育在线首页相反,是战略。

在Twitter上，与现有和潜在客户进行有意义的对话。在Instagram上，举办赠品或竞赛，发布产品和员工的图片，或者像表情包这样有趣的图片。欧宝体育在线首页在Facebook上，分享你认为你的客户会喜欢看到的相关博客文章、YouTube视频或播客片段。

重点是，不要在你所有的社交渠道上发布相同的内容。每一种都要求你按照平台的预期使用方式进行游戏。

11.使用电子邮件营销

电子邮件营销是一个很好的方式与客户接触，使他们成为品牌狂热者。

获取电子邮件的方式有很多。一种方法是简单地利用别人在你的网站上购物时收到的信息，但首先要确保客户对你的促销邮件持开放态度。

另一种方法是在你的网站上有选择的形式，让人们简单地订阅。你可以在你的博客上为读者提供一个选项，当新的文章发布时，读者可以订阅接收通知。你也可以在你的网站上以电子书或数字下载的形式创建封闭的内容来获取电子邮件。

使用Mailchimp或Iterable等工具来管理和发送电子邮件给你的用户群。

12.提供免费送货

这个方法看起来很基本，但你会惊讶于它的有效性。在79%的美国消费者说免运费会让他们更倾向于在网上购物。最重要的是，如果你想激励消费者从你的商店购买商品，就给他们提供免费的送货服务。

如果你目前预算紧张，这并不意味着你必须让你所有的运输选择免费。有许多消费者愿意支付额外的费用以更快地获得他们的商品。只要确保你给了潜在客户免除运费的选择，如果他们愿意等一段时间他们的物品到达。

13.重新考虑你的兑换政策

与免费送货选择对购物者心理的影响类似，退货政策也会产生同样的影响。你展示退换货政策的方式会影响到公众对你品牌的认知。

许多刚开始创业的企业主认为，对他们的退货政策设置更长的限制将导致回报的增加，因为它给了交易发生更多的时间。然而，事实远非如此。据《华盛顿邮报》报道，“对时间限制越宽容，回报率就越低，而不是越高。”

它是有意义的。如果你想想人类的行为，紧迫感是我们如何做决定的一个重要因素。如果你有一个一周的退货政策，消费者可能会感到压力，没有足够的时间来依恋你的产品。欧宝体育在线首页所以，如果他们对购买有一点怀疑，他们就会带着紧迫感跑回你的商店。

如果你有3个月的退货政策，消费者就会放松下来，并与你的产品建立联系。欧宝体育在线首页即使他们有点不满意，一个月左右后他们可能会想“嘿，这还不错”，然后就不会花精力去退货了。欧宝体育在线首页我并不是说这是消极的。我只是说短期回报政策可能会损害你的生意。有一个灵活的，提高客户体验。

14.折扣表现不佳的库存

不卖你已经付了钱的东西会让你的生意损失很多钱。不仅是因为你花钱买东西没有ROI，还因为储存东西需要花钱。因此，持续清理表现不佳的库存，为新库存留出空间是很重要的。

从你的商店里清除性能不佳的商品的一个简单的方法是全部打折。或者，把它放到社交媒体上，开始进行赠品和竞赛。如果你已经在打折了，有时是收支平衡或亏损，那么不妨在社交媒体上进行一些互动。你不仅会让潜在客户更倾向于购买，而且如果你进行战略竞赛和赠品，你还会获得对你的品牌的新认识——比如“在评论中标记3个朋友参加比赛就能获胜”。

15.与供应商谈判

有时为了解决任何问题，您需要直接找到问题的根源。我们列出的这个策略并不是一个零售营销策略，尽管如果它意味着你可以用一个有效的定价策略来打折的话，它可以是一个零售营销策略。相反，这是针对那些要么难以向供应商支付货款、要么需要保留资本、要么只想提高利润率的企业的。

假设你的财务状况不好，提前支付大量的库存费用将严重损害你的业务。为了保住一部分资金用于投资增长，你可以询问供应商，看他们是否可以推迟付款时间。

或者，看看你是否能从他们那里买到一个更低的价格——有效地增加你的利润率。如果可能的话，试着收养一个dropshipping模型对于你的一些物品，你只需要为你实际出售的物品支付费用。

战略营销使您的业务领先

随着许多小型企业和本地企业开始将业务转移到网上，需要注意的是，竞争将会加剧。不幸的是，仅仅创造一种产品或服务并拥有一项成功的业务已经远远不够了。欧宝体育在线首页

事实上，市场营销在今天的经济中变得越来越重要。好消息是，有大量的工具和资源可以帮助你成功。我们希望我们所展示的列表能让您在竞争中领先一步。

为未来的繁荣昌盛干杯。