从那时起，该公司的客户基础迅速增长，因此，团队在那么烦人CRM意识到他们的网站需要适应公司不断变化的需求。

不那么烦人的CRM转向了Webflow，结果，团队被授权快速移动，实验，并实时调整他们的网站。我们与Less Annoying CRM的首席执行官Tyler坐了下来，聊了聊他们的Webflow之旅，它是如何影响业务的，以及他从这段经历中获得的主要收获。

你使用Webflow有多久了?

大约六个月前，我们把我们的帮助网站搬到了Webflow，大约一个月前，我们把整个营销网站都换了过来。

你之前的项目是在什么平台上运行的，为什么要切换到Webflow?

在切换到Webflow之前，我们的网站100%是在我们自己的服务器上运行的自定义代码。在公司成立之初，我认为这很有意义，因为我是一名程序员，这让我可以完全控制整个网站。随着时间的推移，很明显这是一个错误。每当营销团队中有人想要做出改变时，都必须通过开发者。切换到Webflow的主要目标是给营销团队100%的控制权，这样他们就可以尽可能快地试验和改进网站。

你为什么要建立这个项目?

这是我们SaaS应用的营销网站:Less Annoying CRM。这是我们说服潜在客户签约的主要方式。

你的帮助网站是用Webflow + Swiftype构建的，为什么你最终以这种方式构建你的帮助网站，而不是为特定类型的项目与供应商合作?

我研究了许多不同的专用知识库工具。它们都有很多不错的功能，但最终，它们没有给我们足够的控制权。一切都得按他们的方式来。通过Webflow和Swiftype，我们能够控制设计、信息层次和搜索，所有这些都不需要开发人员参与。这是力量和简单的最佳结合。

你是如何建立这个帮助中心的?有什么建议或学习其他企业可能试图复制这种类型的帮助网站吗?

我们的一个主要限制(也是我们没有使用专门为帮助网站设计的产品的原因)是，我们想让我们的用户从我们的应用程序中搜索帮欧宝体育在线首页助网站的内容，但不能使用那些烦人的聊天框。这就是为什么我们想要构建自己的无代码工作流。

第一步是建立一个Webflow站点。我们将所有的文章迁移到Webflow集合中，并添加了一些额外的自定义字段来标记和组织帮助站点。这本身会是一个很好的帮助站点，但是因为我们想在我们的应用程序中有实时搜索(而不是让搜索提交到默认的Webflow搜索页面)，我们在Webflow的基础上添加了Swiftype。Swiftype抓取内容，让我们在应用程序中嵌入搜索引擎。

这比使用预先构建的帮助网站工具要复杂一些，但整个过程(除了在我们的应用中嵌入Swiftype)是100%无代码的，是由我们的营销团队完成的。现在它已经设置好了，维护它只需要使用Webflow的CMS，所以非技术人员保持它的最新非常容易。

成为Webflow社区的一员对你来说意味着什么?

对我个人来说，最重要的是感到自信，我投资的是未来而不是过去。另一种方法是在Wordpress上建立我们的网站，但我更有信心Webflow会继续改进，新的无代码工具会继续出现，以增强我们对网站的功能。我们对这个社区还很陌生，但我已经认识了一群擅长Webflow的人，所以很容易就能从我的个人网络中找到帮助。

这个项目启动后，您看到了什么反应或结果?

要得到与搜索引擎优化等相关的确切数字还为时尚早，但我很乐观，因为我们的Lighthouse评分从60分到90分仅仅是切换到Webflow:

由于Webflow处理所有托管并执行最佳实践，这几乎是不可能的不有一个seo友好的网站与Webflow。