从指纹登录来非接触式支付在美国，过去20年科技进步了很多，使金融服务更容易获得，更无缝地融入我们的日常生活和习惯。“新的金融服务是环境的，”解释道布莱恩Chevalier-Jordan他是公司的营销副总裁债券．“人们不愿意去想它。

“金融服务不再是你走进一家银行，甚至打开一个金融应用程序。它实际上是你的日常生活，然后金融服务就会来找你。”它已经融入了你的体验中。”这种对环境体验的期望开始被称为Fintech 3.0——应该反映在你的营销团队制作网站的方式上。

“金融服务……真正关心的是你的日常生活。”

Bond是一家致力于帮助品牌在金融科技领域蓬勃发展的公司，Brian分享了他对金融科技营销人员如何设计一个网站的见解，该网站可以增强营销团队的能力，有效地服务于现代金融客户的需求。

为您的金融科技营销网站构建无缝的用户体验

“金钱是感性的。”

建立你的网站的主要重点应该是为访问它的人创造一个无障碍的体验。“财务决策通常并不深刻。我知道这听起来违反直觉，但钱是情感的，”布莱恩说。你的网站越简单、越有趣，访问者就越愿意使用你的金融服务。

了解您的用户，根据他们的访问需求进行设计

作为一家金融科技公司，了解人们在何时、何地以及使用什么工具访问你的技术是至关重要的。他们可能会在不同的时间使用桌面网站、手机网站或手机应用，或者三者兼而有之，而这种平衡将根据你所提供的产品类型而改变欧宝体育在线首页

使用谷歌分析了解你的客户习惯使用哪些设备来访问你的技术，而不是依赖于假设。由于Bond主要是B2B业务，他们发现大多数客户都是在工作时通过桌面访问他们的网站。

“有一种观点认为，每个人都一直在使用移动设备，”布莱恩解释道，“我们习惯于听到手机优先的说法。对我们来说，我们的大多数用户都是台式机用户。在我们的案例中，它需要支持移动。所以，了解你的受众，关注指标对金融科技来说非常重要。保持开放的心态，看看数据。分析是你的朋友。”

“保持开放的心态，看看数据。”

如果你的产品是人欧宝体育在线首页们在社交、购物或旅行时使用的，他们可能会更频繁地通过手机访问，但这并不意味着你应该把所有的注意力都放在应用上。Brian说道:“人们不会为了首次体验而下载应用。手机网站可以让新客户更容易接触到，而且他们可能还没有完全信任的产品不会让他们投入太多精力。欧宝体育在线首页专注于制作一个易于使用的手机网站，以吸引这些用户并建立关系。

你要确保你的手机网站和你的应用一样完善，甚至是为了服务更成熟的用户。“很多人认为这是一个非此即彼的选择，他们不再意识到人们掌控着自己的命运。他们可能现在就想用你的应用，也可能不想用。”给你的客户选择，让你的产品更容易和更吸引人的日常使用。欧宝体育在线首页

牢记用户的目标，并了解您的产品是如何实现这些目标的。欧宝体育在线首页金融技术不是客户的最终结果——它们是客户用来得到他们想要的东西的工具。“他们只是希望这些东西是无缝的。你只知道你有钱，或者你可以买那个东西，或者去旅行。你想过自己的生活。你不会想要使用金融工具，”布莱恩说。当用户的需求毫不费力地得到满足时，金融技术就成功了。

让人们更容易

易用和积极的情感体验对金融服务很重要。你希望你的网站简单而不是繁琐，令人满意而不是令人沮丧。一般来说，人们觉得金钱压力大，财务任务无聊或负担重，所以你需要尽可能减少用户的摩擦。客户在使用你的产品时遇到的摩擦越少，他们就越愿意成为使用它的习惯，更有可能转变为长期用户或固定用户。欧宝体育在线首页

布莱恩解释说:“如果这是我不喜欢做的事情，比如预算，如果你给某人一点阻力，他们就不会去做这件事。”“人们不积极管理自己的财务是有原因的——只是因为他们不喜欢。所以你必须让它变得非常简单。”要做到这一点，请确保您是测试网站的用户体验为潜在客户和现有客户清除过程中的任何摩擦点或障碍。

“你的网站需要给别人留下这样的印象:这不是一件苦差事。”

创建清晰、直接的网站架构和导航。在用户需要的时候提供他们需要的信息。不要让用户为了满足他们的需求而工作，这样他们就更有可能经常使用你的产品。欧宝体育在线首页“游戏必须吸引人、有趣且简单……你的网站需要给别人留下这样的印象:这不是一件苦差事，”布莱恩说。

与客户熟悉的其他工具保持一致

了解您的客户正在使用的其他种类的类似产品，并确保您的网站与他们所创欧宝体育在线首页造的期望保持一致。“(你的网站)需要与我所拥有的所有其他体验保持一致。我可以很快很容易地在优步上叫辆车，或者叫外卖。我已经习惯了这些经历，如果你不配合我每天使用的那些东西，那么你就会让我很难学习你的系统、使用你的工具和信任你，”Brian解释道。

“如果你和我每天使用的那些东西不一致，那么你就会让我很难学习你的系统，”

这是进行用户研究的好机会，以便了解您的客户使用哪些其他工具、应用程序和金融服务，并熟悉这些产品的界面是如何工作的。欧宝体育在线首页“大多数人每天至少登录一次银行账户。所以，如果他们习惯使用这种ui，那么作为金融科技公司的你也应该这样做。”这并不一定意味着复制设计或导航，但它确实意味着理解他们对用户的期望。

在你的网站上创造无缝的体验转换

你的工作是使你的客户之旅无缝衔接，同时在每一步仍然提供访问者所需的特定信息。“我认为建造体验就像建造房子一样，”布莱恩说。“当你第一次走进一所房子时，是什么在搭建舞台?那是入口通道。但当你走进厨房，你在厨房里要做的事情将与你在房子前面所做的完全不同。你不需要被这些限制，但你需要让玩家能够轻松地接触到下一个目标。”

“每一种体验都需要与上一种体验联系在一起，但这是不可能的绑住凭上次的经验。”

设计站点的每个登陆页面，以优化您所针对的特定受众，但链接这些页面与统一的品牌和导航。用户旅程映射将有助于确保您的导航是逻辑性和易于使用。结合清晰可见的聊天机器人和常见问题解答，当访问者需要进一步的帮助时，帮助他们。

让访问者有机会进行下一步，但也要允许他们的参照系在这一过程中发生变化。Brian解释道:“当你在建立一个网站时，你需要让用户轻松地从一个阶段进入下一个阶段，但不要忘记他们处于这个阶段是有原因的。每一种体验都需要与上一种体验联系在一起，但这是不可能的绑住凭上次的经验。”

允许游客按自己的节奏走。提供清晰的导航和标记良好的分段信息。让你网站的访问者自由地按照他们感兴趣的方式去做，并在他们自己的时间轴上了解你的产品。欧宝体育在线首页

通过视觉设计向客户传达营销信息

你所做的设计选择从访问者打开你的主页的那一刻起就告诉他们你的产品。欧宝体育在线首页你可能有短到50毫秒当访问者加载你的网站时，吸引他们的注意力。一旦你吸引了他们的注意力，设计就可以帮助你传达品牌标识，向潜在的新客户介绍使用你的产品的体验，而不用让他们被文字淹没。欧宝体育在线首页

创建一个平易近人的网站

金融产品可能令人生畏欧宝体育在线首页，视觉设计是一个很好的工具，可以用来传达你的产品定位，而不会让潜在客户不知所措。传统的金融网站——比如银行或咨询公司——是静态的、信息密集的、严肃的。金融科技公司可能会试图复制这些特征，以传达可信度。然而，对于现代金融工具来说，更轻松、更容易理解的审美可能更有效。

“知道你在和钱打交道并不意味着你必须非常严肃和情绪化。如果你愿意，你可以做得更有思想，甚至更有趣，”布莱恩说。他以邦德的网站为例。

“我们从一个非常黑暗的网站开始。该公司试图采用“我们认真对待事情”的基调，这很好，但也给人一种消极的感觉。我们简化了网站，让它变得更容易接近。现在我们的网站肯定更轻松了。它仍然有蓝色，但我们也加入了其他颜色，让它更有趣一点。”

用设计来展示你产品的优势欧宝体育在线首页

当你的产品是软件或技欧宝体育在线首页术时，你的网站设计应该向访问者传达你的成熟、现代和你的编程能力。除了交流你是做什么的，你还想展示你了解软件，并可以利用这些专业知识来打造你的网站。

“你要努力让人们理解你在做什么。”

虽然您希望您的网站易于使用，但您不希望它过于简单或基本。添加更高级的功能，如页面移动和动画将显示你的公司是与时俱进的。布莱恩解释说:“我们想把动态图像引入(我们的网站)，因为它标志着现代化。”“你要努力让人们理解你在做什么。你需要能够展示我了解软件，我知道如何在我的网站上做这些事情。这意味着我们不希望它超级基础或简单。它需要更复杂一点，这样买家才会意识到你知道自己在做什么。”

用户需要看到您不断更新您的技术，以便他们信任您，将他们的钱和个人信息交给您。网络攻击者正在不断学习和改进他们破解金融隐私的方法2.815亿人仅在2021年就受到了数据泄露的影响，任何处理人们资金的人都需要持续领先于安全威胁。通过网站的设计表明你致力于跟上现代标准。

帮助访问者想象你的产品的可能性欧宝体育在线首页

新的金融科技正在酝酿之中。你的观众可能不知道它有什么可能。金融服务和软件对公众来说都有点吓人，所以他们可能不会马上明白为什么他们需要你的产品，或者它如何适合他们的生活。欧宝体育在线首页

您的团队了解您的技术的潜在应用程序及其特性和优势。你可以使用视觉设计来展示你的产品如何在现实世界中使用的清晰例子。欧宝体育在线首页这些例子帮助访问者清晰而容易地将自己的需求联系起来。

Bond的整个主页都是围绕一系列图形设计的，这些图形展示了各种各样的用例——从服务房东、理发师到首席财务官——然后是现实生活中客户的标识。其中一些例子出人意料的性质引发了人们的好奇心。“我们希望人们意识到，如果你来到这个网站，它不是一个通用的东西。我们试图邀请你想象自己在那个空间里，”布莱恩说。

设计一个满足金融科技营销人员需求的流程

既然你的网站是一个中心重要的营销资产，它只有建立你的网站的方式，使你的营销团队直接参与你的网站的创建和维护是有意义的。正确的过程和正确的工具将使你的团队在营销方法上充满活力。

与您的安全和工程团队有效协作

金融科技网站是你公司产品的大门。欧宝体育在线首页安全、工程和市场营销之间的协作将有助于使用户感觉无缝过渡到产品。欧宝体育在线首页根据Brian的说法，“我们看到了营销网站和登录之间的界限。所以你登录后，我就完全管不了了。那时候我们的安保人员和其他人就会接手。我提供了进入这部分产品的大门，但从那以后就全是他们了。”欧宝体育在线首页

确保每个团队的角色和责任是明确的，并且你们所有人之间有开放的沟通渠道。“我的工作是为访问那个安全网站提供顺畅的途径。不是告诉他们该做什么，反之亦然，”布莱恩继续说道。这是过程的另一部分品牌设计体系有助于团队的协调。同样重要的是要选择一个保持你的营销团队是网站安全的一部分即使你的企业网站的财务方面有自己的安全协议。

选择一个营销人员可以自己使用的网站建设平台

作为一名金融科技营销人员，你的网站是你的团队的资产，也是重要的资产。您希望参与到构建它并进行更改的过程中，这样您就可以将站点发挥到最佳效果。“我不是软件开发人员。我是一名营销人员。我需要能够改变我的网站。我不能仅仅依靠和别人交谈，比如一个工程师，来做这件事。我希望能够进入那里，亲自动手，自己做出改变，”布莱恩说。

“我是一个营销人员。我需要能够修改我的网站。”

Bond正是因为这个原因而使用Webflow作为其网站。没有代码的平台比如Webflow，它让非程序员可以在一个可视化的设计界面中为网页构建。你要避免使用无头CMS或者类似地，开发者密集的平台会拖慢你的营销团队。

它是有用的功能，如“礼貌交接”这使得多个团队成员可以在一个站点上工作，而不会相互干扰对方的工作。一个品牌设计体系这也有助于保持网站设计的统一和一致，无论有多少人参与其中，你会想要确保你的平台赋予你这样的权力有效管理你的SEO．

功能包括编辑器对于非技术团队成员来说，拥有它们也很有用，因为它们使您可以更改站点的内容，而不必担心破坏设计。“(拥有)权限和隔离某些人的能力是有帮助的，这样他们就不能撤销网站的发布。所以即使我是营销主管，我也不应该被赋予这个权力!布莱恩笑着说。

确保你可以快速轻松地更新你的网站

你的网站需要能够改变，发展，并保持最新，作为你的营销过程的有机组成部分。您希望能够保持您的站点的相关性和激动性，反映出整个世界、您的产品和您的营销方法的变化。欧宝体育在线首页这可能是需要反映在网站上的小改动，比如从“客户”到“客户”的语言变化，或者更大、更全面的产品或品牌更新。欧宝体育在线首页

布莱恩说:“我确实看到很少更换网站的人。”“我认为这是因为他们认为这是完美的，但世界在变。这不仅仅是你产品的变化……欧宝体育在线首页如果你做的事情不是很酷很有趣，那我就直接跳过它。”

这意味着要选择一个快速且容易更新的平台。您需要一个使用可重复元素的平台，例如类，这将加快在整个网站同步更改的速度。你还需要使用的能力动态内容为常用页面创建模板，这样您就不必在每次添加登录页面时都从头构建。

让你的金融科技营销网站成为一种环境体验

“新的金融服务是环境的。”

这种环境体验并不只是针对你的用户。它可以应用于你的营销团队与你的网站在其生命周期中的互动方式。这种环境技术的概念——技术是日常工作流程中简单而自然的一部分——就是我们所说的环境技术没有代码革命．

当做出改变变得简单和快速时，你的网站就会成为团队过程中活跃的一部分，而不是一个独立的实体，需要从外部定期更新。让你的网站成为一个活跃的合作、实验和客户参与的网站，为你的产品的成功打开大门。欧宝体育在线首页