据纳斯达克(Nasdaq)估计,到2040年,95%的交易将通过电子商务完成。幸运的是,我们列出了13个步骤的过程,将帮助您创建一个成功的电子商务商店在任何时间。
电子商务网站开发流程的13个步骤
建立一个网上商店不仅仅是了解你将要进入的市场。你还需要掌握品牌、网页设计和内容策略。这似乎是一项巨大的工作。
我们将其分解为13个步骤,可以简化你自己的电子商务开发过程,帮助你达到你的商业目标。
1.想清楚你要卖什么
电子商务发展的第一步是弄清楚你要卖什么。什么令你兴奋?
围绕着你的兴趣建立一个网上商店会转化成你喜欢经营的生意。无论你是进入精品吉他效果踏板,钓鱼诱饵,或高端手表,找到你的利基不需要从你已经知道的任何进一步。
但是,当然,很多企业的成立是出于其他原因。也许你看到了一个特定市场的需求,想要为潜在客户提供产品解决方案,以解决他们所面临的问题。欧宝体育在线首页
无论你的商业目标是什么,一个电子商务项目都需要两者的指导欧宝体育在线首页产品研究研究一下你想卖给哪些人。这就决定了你是成功了,还是买了一堆甩不掉的商品。
了解你要进入的市场。要知道什么产品成功了,什么趋势来了欧宝体育在线首页又走了。运营一个电子商务网站不仅意味着了解潜在客户现在可能需要什么,还意味着了解他们未来想要什么。
这就是竞争。如果你想进入一个拥有大量玩家的领域,并拥有大量营销预算,你便很难取得任何进展。找到一个有更多喘息空间的利基可以给你一个更好的机会。通过新颖的方法、独特的品牌和比竞争对手更好的用户体验进入一个领域也会对你有利
2.确定你的电子商务商业模式
几种类型的电子商务的商业模式企业对企业(B2B)和企业对消费者(B2C)。了解其中的差异——以及你的电子商务业务的落点——是很重要的。
企业对消费者(B2C)
我们与之互动的大部分在线商店都是企业对消费者(B2C)。无论是亚马逊,Zappos,还是Target,只要我们点击付款按钮,我们就已经在B2C网站上完成了一笔交易。B2C网站上的商品或服务是直接从企业销售给公众,没有任何第三方的参与。
企业对企业(B2B)
企业对企业(或B2B),顾名思义,是指向其他企业销售产品的企业。这些公司可能是制造一些东西,是一个批发商,或在给定的行业内提供服务和产品。欧宝体育在线首页房间是B2B电子商务企业的一个很好的例子。
3.了解你的听众
在你熟悉的领域开展在线业务的一个优势是,你已经了解你的受众,因为你是其中的一员。但即使你已经了解你的客户,做一些工作来更好地了解他们对任何电子商务业务都是有益的。
了解你的潜在客户可能涉及电子商务开发过程的每个部分。一切都必须为你的潜在客户量身定做:用户体验和用户界面、网页设计的视觉效果、内容等等。
你应该知道谁是你的潜在客户的细节。他们的背景是什么?他们的收入范围是多少?他们多大了?他们可能会从哪些竞争对手的网站购买?所有这些信息将帮助您创建一个个性化的电子商务企业,他们的品味和需求,建立一个更强大的联系,并创造一个更好的用户体验。
4.想出一个好的企业名称
不要落入陈词滥调,也不要用和竞争对手太接近的名字来命名你的公司。你需要脱颖而出。一个独特的名字将使你从同一市场空间的其他人中脱颖而出。
让它简洁
简洁能使企业名称更好。你能想到任何超过一两个词的电子商务网站或店面吗?我们会给你一分钟. ...我们不这么认为。简短的名字能带来更好的品牌认知度——问问苹果、Etsy或谷歌就知道了。人们想要一些容易记住而不复杂的东西。
是原始的
一个平淡无奇的名字会削弱一个品牌,不管他们的产品或服务有多好。欧宝体育在线首页
想想Mailchimp, Blue Apron,甚至杂货店Sprouts。它们都在各自的领域中脱颖而出,因为它们的名字都是独一无二的,与其他共享它们的空间的人不同。给你的电子商务网站起一个与众不同的名字,让人们惊叹。
别忘了我们有能力攻克一个域名-一个独特的品牌名称意味着你有更好的机会获得你理想的域名。如果你的理想域名已经有人占了,那么用一点聪明才智和文字游戏,你可能会想出一个非常接近的域名。
当然,。com可能是首选顶级域,但是如果您无法找到可用的URL,您可以使用各种其他的URL。你可能会在。biz、。shop、。solutions或。online等众多域名中找到一些可用的域名。
5.购买域名
好的,您有了一个企业名称并找到了一个可用的URL。在你开始建立商店之前,先去注册域名。网络上的很多东西可能会很快发生变化,而那个完美的URL可能会在你的电子商务网站开发的后期阶段被抢走。购买您的域名这样以后你就不用担心了。相信我们。
6.确定你的品牌
像可口可乐、星巴克和苹果这样的品牌已经深入到我们的集体心理中。通过标志性的标志、视觉标识和说话方式,这些品牌与消费者的联系比身份不那么明确的公司更紧密。品牌给企业带来了情感上的共鸣,把他们从无名的实体变成了我们有感觉的实体。这让消费者拥有品牌忠诚度。
一个电子商务网站还需要有一个令人难忘的标志,调色板,和一个独特的声音。所有这些不同的网页设计元素结合在一起,形成由品牌个性驱动的用户体验。
品牌的另一个重要方面是讲述你是谁的故事。你的受众应该知道你的电子商务网站存在的原因和背后的人。如果你的品牌没有人性化,你只是另一个匿名的数字门户。我们大多数人都不愿意在一个除了产品说明之外什么都没有的匿名网站上输入信用卡号码。欧宝体育在线首页个性化你的品牌可以建立信任。
当然,你的品牌必须有话语权。声音能让你的内容从沉闷的独白变成活跃的、引人入胜的文字。无论你卖的是什么,你的品牌声音都能让你在竞争中脱颖而出。想想吉列(Gillette)与美元剃须俱乐部(Dollar Shave Club)或紫色床垫(Purple Mattress)与塔夫特针(Tuft & Needle)的对比。声音意味着你的品牌具有辨识度。这个品牌的声音将涉及方方面面,从你的电子商务网站上的内容到你的社交媒体。确保它的一致性和唯一性。
7.找到合适的电子商务平台
当涉及到电子商务平台时,你有相当多的选择-像Magento, Shopify,或一个插件像WooCommerce与WordPress -运行你的电子商务网站。不同的电子商务产品之间肯定存在优势和劣势。欧宝体育在线首页
这些关键功能应该是电子商务平台的一部分,你决定推动自己的网站:
- 响应设计:无论是在桌面、移动应用程序还是其他移动设备上浏览,电子商务平台都应该提供一致的体验。
- 欧宝体育在线首页产品管理:添加、编辑和跟踪库存的工作流程的每个部分都应该很容易完成。你还应该能够提供一个产品的多个版本,以及在需要的时候提供促销或销售定价。欧宝体育在线首页
- 内容管理系统(CMS):你需要一个CMS更新和编辑动态内容比如博客和新闻,以及其他在设计中重复出现的内容块。有一个CMS可以让您的网站更新新内容支持您出售的产品。欧宝体育在线首页
- 购物车:能够自定义和样式购物车,使其无缝融入购物体验。
- 结帐页面:就像购物车一样,您不应该被无法修改或定制的结帐页面所困扰。
- 支付处理:具备接受信用卡支付以及Apple Pay、PayPal、Stripe、谷歌Pay等电子支付和其他常见支付网关支付的功能。
当然有Webflow(好吧,我们有一点偏见)。Webflow提供了很多很棒的功能模板就像亮度你可以用它来很快地建立和运行你自己的商店。我们希望您有一个一体化的解决方案,为您提供一切您需要设计,运行,并管理您的网上商店,而不必编码。
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8.计划内容策略
我们的粉丝内容设计.用真实的内容而不是填充物来建立一个网站,可以在早期更好地展示最终产品。欧宝体育在线首页在之后的过程中逆向工作并整合视觉效果、文本和其他元素会让事情变得更加复杂。
在开发过程的开始,你需要有一个内容策略。这意味着你要知道你需要什么内容来讲述你的品牌故事,传达你的产品是做什么的。欧宝体育在线首页这可能包括文字、照片、视频、信息图和其他你需要为客户提供最佳服务的媒体。
内容策略与了解你的受众有关。他们对你们所销售的产品的常见问题是什么?他们会发现哪些有用的信息?欧宝体育在线首页你应该包括他们可能会有的基本问题的答案,以及提供你的竞争对手没有的信息。电子商务网站的内容策略决定了你需要什么,以及在设计中传达它的最佳方式。
内容策略塑造了网站的信息架构。可以将内容想象成火车上的货物,而将信息架构想象成交付它的轨道。你需要知道你的客户需要什么,以及向他们提供内容的最佳途径。
9.做搜索引擎优化
获得有机流量取决于你的内容在网络爬虫的眼睛的相关性。注意搜索引擎优化可以帮助你排名更高,获得更多的点击。
一些SEO最佳实践包括:
- 使用人们在谈论产品和你的产品所属的兴趣领域时常用的术语欧宝体育在线首页
- 通过以下方式进行关键词研究谷歌关键字规划师和谷歌趋势
- 确保所有的标题(如H1和H2)以及标题和描述都包含相关的单词和短语
- 采用一种有品位的方法来整合SEO,永远不要用关键词填塞你的内容或允许优化降低内容的可读性
当然,SEO远不止这些要点。签出我们的全面的指导确保您的网站优化谷歌SEO。
10.确定产品类别欧宝体育在线首页
想象一下你在百货公司的电梯里。每个按钮旁边都有对该楼层的描述。这里有男装层,女装层在另一层,还有一层专门卖童装。在一个特定的楼层下车,你会看到一个充满标志的空间,告诉你每个区域的产品,进一步分类在地板上的所有产品。欧宝体育在线首页
电子商务网站的组织功能与此类似。每个部分都可能是产品的集合,它们与产品的使用对象、用途以及产品彼此共享的特欧宝体育在线首页性相关。导航、行动呼吁和其他以最少的点击次数将人们带到您的产品的方法依赖于一组定义良好的产品类别。欧宝体育在线首页
欧宝体育在线首页产品类别需要直奔主题。应该有人能够认识和理解他们是什么。这不是搞创意的时候。顾客想要熟悉的路标,指引他们找到他们要找的东西。
Zappos利用其产品的清晰组织。欧宝体育在线首页毫无疑问,导航栏顶部的每一个部分都代表着什么:
- 女性
- 男人
- 孩子们
- 部门
- 品牌
- 出售
在上面的例子中,我们看到所有的子类别都属于男人,鞋,衣服,甚至更多的细分。
Zappos所做的正确的事情是保持他们产品类别的清晰划分。欧宝体育在线首页欧宝体育在线首页产品类别很明确,几乎没有重叠。如果您自己的产品类别中充欧宝体育在线首页满了重叠的项目,那么您可能可以更好地简化一些事情。
用一种有序的感觉来组织你自己的商店和类别,使寻找和发现相关的项目成为一个直观和容易的过程。让客户清楚地了解你的产品会带来更高的转化率。欧宝体育在线首页
11.拍摄详细的产品照片欧宝体育在线首页
只要有一个简陋的三脚架、几盏灯和一个纸背景,大多数人都可以用一台不错的相机和一点经验拍出好照片。但如果你有预算,花钱请专业人士来买高质量的照片可能是值得的。拍照的人有责任确保照片对焦正确,白平衡,颜色与产品相符。欧宝体育在线首页拥有照片编辑技巧来进一步增强这些照片将使它们更好地代表你的产品。欧宝体育在线首页
其中的一个网上购物的缺点潜在客户没有机会看到或持有实物产品。欧宝体育在线首页你使用的欧宝体育在线首页产品照片需要捕捉所有重要的细节来弥补这一点。通过多角度和特写图像传达的信息越多,你的客户就越能理解你的产品。欧宝体育在线首页
12.撰写有效的产品描述欧宝体育在线首页
产品欧宝体育在线首页描述告诉客户他们需要知道的东西。它突出物品的特性和使用它的优势。它为某人提供了他们在做出将其添加到购物车中的重要决定时所需的所有指导。
是的,产品欧宝体育在线首页描述需要包含规格和功能,但它们不能只是枯燥的细节叙述。他们应该以同理心为指导,在个人层面与潜在客户建立联系。
让我们看看REI的半圆顶帐篷的产品描述欧宝体育在线首页:
我们得到了很多关于这个帐篷的细节,以及一些很好的对话副本,这些对话副本直接对一个想要露营的人说。开场白是,“你的家不应该在必需品上吝啬”,把重点放在客户和他们可能的需求上。特色部分提到了“宜居空间”、“便捷通道”和“净空空间”——所有这些词对任何在帐篷里待过的人都有意义(尤其是对任何住过没有这些特色的帐篷的人来说)。
欧宝体育在线首页产品描述需要把客户记在心里,并传达产品将如何帮助解决他们的问题,使他们的生活更好。
13.找到合适的运输软件
使用正确的软件,完成订单和运输会变得更容易。特别是对于运送大量订单来说,拥有一个有效的运输软件来处理这最后一步的所有复杂问题是非常重要的。
七宝,它与Webflow进行了本地集成,具有许多实用功能,包括商店集成,能够打印送货和退货标签,以及为客户跟踪信息。像Tuft & Needle、Etsy和OfferUp等公司都使用Shippo作为他们的物流平台,他们有着非常好的声誉,非常适合任何规模的企业使用。他们还可以使用各种各样的运营商,如美国邮政、UPS、DHL Express和联邦快递,并让你选择你想使用的运营商。
ShipStation提供了一个基于网络的平台,提供了一个快速设置,如果需要,一次打印数百个标签的能力,以及一个方便的移动应用程序的运输。它也是另一个实用的工具,无论企业规模大小。
Webflow喜欢帮助企业家
电子商务为那些希望在互联网这个数字领域拥有自己权益的人提供了新的机会。
我们很高兴提供电子商务解决方案,让人们建立功能齐全的网站没有代码。从设计互动和动画到添加新产品,一切都是我们提供的一部分。欧宝体育在线首页我们很高兴已经为电子商务铺平了入口的道路,并希望让您在创建一个在线业务,这是你想要的一切。