我们知道,当你有一个问题,或者需要排除你的Webflow站点故障时——它会大大减慢你的工作流程。
在Webflow,我们致力于帮助您更好地工作——我很高兴地宣布我们的启动客户支持门户.现在您可以更快地回答问题,更快地解决问题,并简化工作流程。
下次当您需要客户支持时,您将有一个门户,可以帮助您解决可能遇到的不同问题,而不是只有一个聊天框来帮助您排除故障或通过电子邮件发送给我们的支持团队。
我们的客户支持门户使用的功能Webflow的CMS帮助您找到几乎任何问题的答案。
让我们仔细看一个用例,在这个用例中,我的站点性能很差,加载时间很长。进入客户支持门户后,我将单击站点性能所在的区域—托管和域。
接下来,我将选择相关的主题,在本例中是“站点性能”。
进入站点性能页面后,我将看到常见问题的列表以及如何排除故障。
在这些答案中,我还可以找到其他支持选项。这里也有一篇文章专门解决网站性能的问题。如果这不能解决我的问题,我仍然可以通过电子邮件联系Webflow支持团队,在Webflow论坛上寻找解决方案,或者联系Webflow专家来获得更多的帮助——确保我拥有所有需要的工具来解决我可能遇到的任何网站性能问题。
客户支持方面还有更多工作要做
我们的团队对这次发布感到非常兴奋。请继续关注客户支持中更多令人兴奋的更新,这样您就可以轻松地为web构建和创建而没有摩擦。