客户关系通常开始得很好,乍一看,客户似乎是一个穿着闪亮盔甲的骑士。我们开始为他们工作,一切似乎都很好。但警告信号已经出现了。随着时间的推移,我们慢慢意识到在闪亮外表下的那个人根本不是我们想象的那个人。
不,客户关系不像约会。我们绝不会暗示这种事。不,一点也不。
通讯陷于停顿
一开始,他们会在几分钟内回复你的邮件。见鬼,他们甚至会在晚上或周末回答你的问题。你们都在这些与工作相关的邮件中加入了大量的lol、笑脸和有趣的玩笑。
你从没见过这样的客户。他们被你迷住了而且你的能力。
然后发生了一件事。
曾经是即时回复的电子邮件现在需要多次跟进。你会发现自己每隔30秒左右就会刷新一次邮件,喝几品脱的“Chubby Hubby”来填补空白。你不想表现得太黏人,但你确实需要他们批准你的最新更新。
你会想,也许有新情人了。当然可以。他们找到了一个新的自由职业者,他更聪明,对音乐有更好的品味,建立了一个更有吸引力的作品集。他们不断地更新.
你的客户告诉你他们一直很忙。他们说他们很抱歉。
但事情只会变得更糟。项目指导,一旦详细和深思熟虑,就变成了简洁的,令人困惑的项目列表发送在所有标题Project FOR YOU下。
不安全感悄然袭来。你想知道你需要跟进多少次才能得到你需要的答案。
既然他们似乎不再关心,你也就不再关心了。
你开始浏览招聘公告栏。您还没有发送任何消息,但您已经准备好查看其他消息了。
当通信陷入停顿时该怎么办
沟通是任何关系的关键,它是双向的。你不能强迫你的客户与你保持联系,但你可以让他们了解最新情况。即使这意味着要设定一个最终的项目结束日期。
你做的一切似乎都不够好
这和你之前给他们的是一样的,但是现在颜色都错了。你是什么,白痴吗?
当你第一次与客户签约时,他们很喜欢你的工作。你得到的只有赞美。然后负面反馈开始了。一开始你认为这是好意。你有足够的自知之明,知道自己可以改进。但是负面的反馈还是接踵而来。现在它变得自相矛盾了。
你已经做了多次修改,每次都仔细关注他们的项目符号输入,但这仍然不是他们想要的。
你甚至把logo做大了。它的耻辱让你夜不能寐,想起你曾经交换过的那些热情洋溢的旧邮件。
有时是来自上层管理的压力。也许是重组了。但不管发生了什么,都让你们的关系和一开始完全相反。
当你所做的一切似乎都不够好时,该怎么办
如果你觉得自己一直受到批评,你的努力工作不再受到赏识,是时候找另一个人了。有这么多客户,肯定会有另一个人与你产生更好的共鸣。
你正在接受更少的东西
你的朋友不理解你在客户身上看到了什么。你的父母对此很高兴可以变成一个全职的承诺。
善意的朋友会告诉你,你需要出去走走。在海里有很多客户。然而,你仍然在做一份不再有成就感的工作。但每过一段时间,你就会想,也许是时候去找一个配得上我才能的人了.
经济上,你的意思。
当你将就的时候该怎么办
看看你以前的一些作品。你和客户以前都喜欢的东西。记住,你仍然喜欢它——如果他们不喜欢,那更多的是他们的问题而不是你的问题。
你得到的工作减少了
当你第一次开始与这个客户合作时,你有太多的项目,你不知道该怎么做。有时同一周有多个项目。
但后来事情开始变慢了。
工作的频率减少到每周一个或两个项目。然后一个月一次。然后,你甚至不记得上次一起工作是什么时候了。
他们承诺会给你更多的项目。他们刚刚被淹没了。他们向你保证,你没有被遗忘。
但没有什么变化。你开始责怪自己。
当你的工作量减少时该怎么办
你可以坚持下去,希望事情会变好,但通常最好还是继续前进。也许有人可以给你你一直缺乏的项目。或许你需要的是换个角度。也许你你是唯一能给你自己想做的项目的人。毕竟,这就是你从事自由职业的初衷:做项目你爱。
也许最好的办法就是和这个客户分手。
你只是不再喜欢了
当你刚开始为他们工作时,你迫不及待地想和他们通电话。一切都是新的,令人兴奋的——即使是最平凡的项目似乎也充满了可能性。
现在,当他们打来电话时,只要在锁屏上看到他们的名字,你就会充满恐惧。他们说,他们只需要再做一个调整。这是最后一个。他们的承诺。
你听说过那一个之前。
你不再关心你的工作。你所做的设计选择在过去会让你感到尴尬。你过去常常用漂亮的字体装饰你的设计。现在你用新罗马字体是出于怨恨,半抱希望一个人会说出来,这样你就可以承认自己不在乎了而不用自己开口。
当你不再喜欢它的时候该怎么办
如果你现在的工作不能给你带来快乐,那么是时候去找其他能给你带来快乐的工作了。接受一切都在变化的事实,允许自己去寻找一些你可以投入的事情,任何事情。
到了分手的时候
比一段糟糕的感情持续一年还要糟糕的事,就是持续一年零一天。
是。菲尔。
你已经考虑了一段时间,但总是拖延。你意识到从长远来看,现在向前看对你的职业生涯更有利。
你开始一遍又一遍地写邮件,但就是找不到合适的词……
当分手的时候该怎么办
在分手之前,处理好所有挥之不去的工作任务。毕竟,也有一些美好的时光,对吧?将来用它们作为参考就好了。
不管你给你即将成为前客户的理由是什么,放过他们吧。你可以告诉他们,你只是想探索一些已经出现的不同的机会。
他们可能会告诉你事情将会改变。但是这个决定你已经想了很长时间了,所以坚持你的立场。
我们都经历过糟糕的分手,所以请放聪明点。我们知道当客户说“不是你的问题,是经济的问题”时所带来的痛苦。
祝他们一切顺利,然后继续你的职业生涯。