不幸的是，这百分之百是你的错。

抱歉，但这是真的。因为你可以通过尽早问正确的问题来避免这样的项目——或者更好的是，在项目开始之前。

Paul Jarvis将这个过程分为3个步骤:

1. 与你的客户设定期望
2. 讨论这些期望
3. 在合同上达成一致(这样他们就不会反咬你一口)

现在，有时像这样的项目是不可避免的，即使有强有力的合同和指导方针。

但是按照下面列出的步骤，你可以在它们伤害到你之前消除它们中的绝大部分。

1.项目可交付成果是什么?

在你考虑接受一个项目之前，你需要知道它是关于什么的。是网站吗?一个标志吗?一个完整的营销策略?你需要问你的客户他们想要什么。

我想以一种非常直接的方式列出我们讨论的每一项成果，就像这样:

本项目交付成果:

网站

• 1个移动友好/响应页面，包含4到6个部分的内容
• 1个注册表单，将提交的邮件添加到MailChimp
• 1内容编辑

MailChimp的账户

• 1 MailChimp的账户
• 1活动
• 列表1
• 与网站集成，添加新的提交到列表

尽可能详细地列出这个列表。为什么?因为当客户要求你“添加一个弹出模式以允许用户订阅我的通讯”时，你可以回答，“这没有包含在最初的提案中(见附加的提案细节)。但我很乐意讨论把它作为项目的附加部分。”

在你进行下面的任何细节之前，要百分百确定你和你的客户完全理解并同意这个项目的范围。

2.时间是什么?

项目超越最初的截止日期是非常容易的。我在这里的经验法则是简单地将你认为完成某件事所需要的时间翻倍，并在整个过程中为你的客户设置严格的最后期限。

例如，当我建立一个网站时，我会给我的客户提供反馈的最后期限。所以我会给自己设定一个完成网站初稿的最后期限，然后给我的客户48小时让我知道他们的想法。

在我的合同中(这可能比大多数合同都要严厉)，我定义了错过最后期限的惩罚，通常是客户每拖延一天我的每日费用的两倍。

这是这两个当我错过最后期限的时候，我也会减去同样的金额。

但为了让这一切顺利进行，你需要制定一个严格的日程表，并就项目每个阶段的截止日期达成一致。

3.预算是多少?

这是你真正需要坚持的地方。我知道，说起来容易做起来难。很多自由职业者低估了他们的工作价值，但是如果没有，完全理解项目的资金范围是最重要的细节之一的最重要的。

在这一点上，你应该知道两者:

1. 工作范围(您将构建的内容)
2. 完成的时间线

这就是你需要做的给客户的提案．

现在,你可以问你的客户:“你的预算是多少?”但这通常只是在浪费每个人的时间。客户通常会建议一个更低的数字，这就给了你一个说服他们花更多钱的困难任务。

相反，你应该清楚地知道对于这样一个规模的项目你想要收取多少费用，然后给出一个数额你感到舒服。不要让步。这个价值不应该只是你凭空想出的一个数字——它是你所提供产品的实际价值。欧宝体育在线首页

你不会走进电影院说:“嗯。我不喜欢这么多。我只付一半"他们会让你离开。如果你的客户尝试了，你也应该这么做。

毕竟，你说自己有多有价值，你就有多有价值。如果你在这个价值观上动摇了，你也在动摇你对自己的信念。